何でこんな人が接客業を⁉

遅い時間にごめんなさい。あるわよそういうお店！近くにある、大学前のココストア 昼間、買い物いってもなんだか、仕方なさそうに仕事しているわ。髪の毛が焼きたてパンにさわったり、客側としてわ雰囲気が悪いと思ったけど…聞いた話だと、また店長代わったんですって！

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主さん…貴方は人にいうほど寛大な心を持っているのですか🙆皆価値観ちがうしいちいちレスらなくても良かったんでは?暇なの⁉

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ﾏｯｸで1人の女の子にレジを遣らせて 他のﾊﾞｲﾄの女の子達は大声で部活動や彼氏の話題。みていたお客様の男性が怒りだし店長呼べと叫んでいました。店長が出てきて、お客様が店長に怒鳴りつけていました。仕事もさせないでお客様三十人程の列が出来ているのに、1人の女の子にレジを遣らせていました。店長はお客様に大変申し訳ありませんと謝りました店長は、女子高生ﾊﾞｲﾄに注意もしない知らん顔してレジに入りました。騒いでいた女子高生のﾊﾞｲﾄは何故、注意されなかったでしょうか？タイムカードおして、ユニフォームに着替えて、仕事しないで集団で１人の女の子にレジを遣らして、店長も何も言えないって女子高生がコワい？肉体関係があった？感じなのかなぁ？呆れた

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接客やってる人のうちのほとんどは安い給料で働いてて、変わりはいくらでもいる下っ端なんですよ。
バイトなんかまさにそれじゃないっすか。

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批判されるかもしれないけど、店員の接客態度の悪さって、特に地方に行けば行くほどひどい気がします。そういう私もド田舎に住んでますが。｢どうしてお前が接客してるんだ!｣という人沢山います。たまに4大都市 で買い物すると接客の素晴らしきに感動すらします。

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>> 15 接客業してました。 私は一生懸命してました💦 今は客の立場になってみて愛想のない店員が多くなったなぁと残念に思います😥 態度に問題があるのは店員だけでしょうか？問題のある不愉快な接客をする店員もいるかもしれませんが常識ない客もいます。お孫さん連れで買い物に来た お客さん→お孫さんがカートを「これ 片付けてくるね」と自分達が使用したカートを片付けようとすると「そんなん その辺に放っておき！店の人に片付けさせたらええ！」信じられない言葉。これは正しい教育ですか？他も あげたらキリがないくらい「それって どうなの？」って人間性を疑いたくなる お客様が多々😠私は 子供達に常々「仕事だから してもらって当然なんじゃない。バスは運転手さんの おかげで運行出来てるんだし郵便配達の方がいるから郵便も届くでしょう？世の中 当たり前じゃない 感謝の気持ちを忘れないで きちんと お礼を言おうね」と話してます。私自身 バス降車時 買い物精算時 等々 必ず お礼を言う姿を見て育った子供達は当然のように「ありがとうございました」と言う子供達に育ちました。お金を払ってるんだから当然～！とばかりの お客様側の態度にも少なからず問題があるのでは？

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引き続き…

確かに その接客は何？ って思うバイトちゃんとかもいます。時には目に余り手が空いてたらフォローしたりもします。実際 クレームも来てます。数々ある店の中から 当店に わざわざ足を運んでくださった…感謝の気持ちは勿論の事 気持ち良く買い物頂き「あぁ この店 また来たいな」って思って頂きたい。けれど カゴは放りっ放し カートも放りっ放し… カゴを精算後 サッカー台まで運んだり 袋詰め手伝いしても「ありがとう」の一言もなく「私は客なんだから当然～」と言わんばかりの態度。果たして 問題あるのは店員ばかりでしょうか？店員 お客様 お互い 笑顔で気持ち良く 一期一会を過ごしたいものです。求めるばかりでは いつまでも平行線なのでは？

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他の事をしていてもお客様に気を配らないといけないとおもいます。
コンヒニはスピードが必要だと思うよ！

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形だけの『礼』なんて、無い方がマシですね。

• << 126 形だけの「礼」でも意味はあるんですよ

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>> 110 形だけの礼を得意とするのが日本人では？
形だけの握手、形だけの感謝、形だけの仁義。
所詮、世の中、建前。形だけ。

• << 120 寂しくないですか？ 形だけの礼なんて。 それなら最初から『礼』なんて必要無い。 かえって『無礼』になっている。

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接客業の経験がない、ただの一人の客なんですが‥

高校生やギャルから、ワイシャツ姿の社員ｻﾝ？おじさんおばさんまで色々な方が店員さんとして働いていますよね。

コンビニは良く行きますが、嫌な思いをさせられた事は私は特にはありませんね😅
(逆に軽く恋します💧)
仕事としてのプロ。であったり、また人間性であったり‥不満に感じるのは、その人に接客に対しての価値観が出来ているからなんじゃないかなと思います。
ｺﾝﾋﾞﾆ毎に雰囲気は少し違いますよね‥ですが、私は細かい所は気がつきません😓
こんな人がいるから、向上はしていかないのかもしれませんけど‥
ｺﾝﾋﾞﾆは色々な人がいて良いと思います😄

丁寧だったりな良い雰囲気の店員さんがいるｺﾝﾋﾞﾆには良く足運ぶ人はいると思いますけどね🐷

‥なんか、すみませんでしたm(__)m

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コンビニは特殊です。

一般接客業と一緒に語ったらあかんとおもう。

接客ってより、キャッシャーでしょう。

• << 116 その通り あんなのはまともな職に就けない人がやるもんなんだから非常識な人がいるのはよくあることだと割り切るしかないです。

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>> 89
さっき原木中山のセブンイレブン行ったけど店員ダメだった！
700円以上買ったのにガンダムクジ引かせてくれないし
暗いしのろいしでムッときた(－_－メ)
名札になか〇らって書いてあったけど時給下げてやって下さい！
隣のレジにいたおじさんはハキハキしてたよ。
なかむ〇君、お願いだから引きこもって炻

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最近、量販店でテレビを買いました。
その際、マスクのまま何言ってるかわからない店員さんと遭遇しました。説明するのにマスクは外して欲しかったです。
その後、いろいろあってその店舗の次長さんが私の自宅に来た際に名刺を出そうともしないし名乗りもしない。。。
挙げ句に私と話をしてる最中に肘を付いてました。
販売員の方はまだしも店次長がそれですからねっ！！
凄い悲しい気持ちにさせられました。やっぱりどこの会社も上次第ですねっ！

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>> 113 コンビニは特殊です。 一般接客業と一緒に語ったらあかんとおもう。 接客ってより、キャッシャーでしょう。 その通り

あんなのはまともな職に就けない人がやるもんなんだから非常識な人がいるのはよくあることだと割り切るしかないです。

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店員してますがめちゃ②大変です⤵
スレ参考になりますが時間がない人が立ち寄るとこっちもアタフタと😣

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初めて❗わたしも接客業してます❗学生の頃多数のスーパーでアルバイトしてましたが、今のスーパーは接客業として有り得ない事をする所があります😤私がアルバイトしてた時は陳列してても「お客様第一」で「挨拶」「お客様の邪魔にならぬ様陳列」レジではバーコード読みとったら、肉や汁が出やすい物必ず袋に入れ重い物は下軽い物や潰れやすい物は上にカゴに入れるのが常識❗なのに以前パンの上に肉や魚を乗せたり笑顔がない、とりあえず来て金貰うって感じの人が増え買い物幾たび苛立ちます❗もっと教育してほしいです❗

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『自分は客だ』を全面に出して態度やものを言う方があり得ない。無論、サービス業で笑顔も素直さも大切だと思うよ。

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>> 111 形だけの礼を得意とするのが日本人では？ 形だけの握手、形だけの感謝、形だけの仁義。 所詮、世の中、建前。形だけ。 寂しくないですか？

形だけの礼なんて。


それなら最初から『礼』なんて必要無い。

かえって『無礼』になっている。

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初レスです✋

自分は鉄板焼きステーキのバイトをやってます✋

接客業の究極板ですね😂


客に対しては店の人全員で良いサービスを提供しようって感じで皆動いてます✊

今はそういう職場ってかなり少ないですよね😠⤵

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私はコンビニの店員をしていますが、コンビニはそんなものですね✋💦

というより、コンビニの店員がデパートの店員のような接客をするのも浮きますよ🐤

私は笑顔を大事にしながらの接客を心がけてますよ😊

人によるんですよね💦

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今日、近所の○ーソンの接客にムカついて、本部にクレームを入れました。安い給料だから接客態度が悪いのは当たり前と言うのは、おかしな話で、近くの他のコンビニの接客態度は素晴らしいです。競争の激しいコンビニ業界だからこそ、接客や品揃えに気を配るのは、当たり前だと思います。

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釣り銭渡す時に客の手に触れないように意識して渡す店員ムカつく💢毎回小銭落としそうになるし

• << 127 だって触りたくないんだもん。中には、ガッツリ握ってくる最悪な客もいるし。 マニュアル通りしなくちゃだから仕方ないのさ。 てか、店員とはいえ知らない人と触れて気持ち悪くない？

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今の世の中の若い人は可哀想だと思いますよ

接客態度悪いのはその人やその教育体制もあるけど

問題はもっと別で深い根元にあると思いますよ

自由のようで自由でない戦後の影響は良いとこも生んだけど悪いとこも生んだ

今の人は見えるものしか見ようとしない 証拠とか見えるものでの結果で評価しようとする そんな世の中に生きる人頑張れー！俺も負けない いつの時代も戦い修羅場 血の嵐

ありがとう生かせてもらってありがとー！

愛を学ばない人間はいつか愛を学ぶために 苦労するものです 俺もその一人

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>> 110 形だけの『礼』なんて、無い方がマシですね。 形だけの「礼」でも意味はあるんですよ

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>> 124 釣り銭渡す時に客の手に触れないように意識して渡す店員ムカつく💢毎回小銭落としそうになるし だって触りたくないんだもん。中には、ガッツリ握ってくる最悪な客もいるし。
マニュアル通りしなくちゃだから仕方ないのさ。

てか、店員とはいえ知らない人と触れて気持ち悪くない？

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不況で働き口がなく、とりあえず、スーパー、コンビニなどのアルバイトをする。

やる気ある人は接客態度丁寧ですが、やる気ない人は、暖かい商品と冷たい商品を一緒に袋に入れてしまう人がいて、おでんとアイスクリームを同じ袋に入れた店員に「すみません、アイスとけてしまいます気をつけてください」と注意したら「すみません」の一言もなく常識のない店員のいるコンビニ行かなくなりました。

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コンビニで長年はたらく主婦は特に態度悪いです。単純仕事を長年しているだけなのにデキル女意識が痛すぎる。喋るの大好き、客に気づかない、愛想わるく知り合い来た時だけ明るい、何様ってくらい偉そう。新人イジメが大好き。態度が悪いコンビニには寄りません。気分わるいから

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コンビニは態度悪い店員と、すごく感じの良い店員さん。差が激しいなぁと思います😥
私の住んでる街ではオートバックスの女の店員が無愛想な人が多いと有名です💧しかも見た目が昔のヤンキーみたいなのが多いし…。
先日オートバックスに行った時も、あまりにも接客態度の悪い女店員に旦那も私もビックリしました😣

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夜勤のバイトは態度悪い奴多いと思う。
理由は店長やマネージャーがいない時間帯だから何でもこなす事が出来るからだと思う。
他の時間帯はサボって自分にばかりしわ寄せが来るって自意識過剰になるみたい。

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気に入らないなら二度と行かなければいい

店員もダメなの多いけど
お客様もダメなの多い

どっちもどっち


ただお客様は店を選べるのだから行かなきゃいいだけの話

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かれこれ１５年程前になりますけど💦二年程ローソンでバイトしましたが、レジにいくらイライラした客が１０人以上並んでも、訳解らないクレームが来ても、バックルームにいる店長や、先輩は、絶対に来てくれませんでした～😂理由は、その時間に発注をしなきゃいけないから。馬鹿じゃないの死んじゃえよと思ってました🐙

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私もコンビニでパートしてます💦

うちのコンビニは、接客には煩いです💦

何してようと、お客様優先…

クレームが一度目は、店長より厳重注意
2度目には、その上の上司と面談し、改善が認められなければ、解雇
しかも、月一で接客研修もありますから…

どんな理不尽な客にも笑顔です

が、たまには腹がたったりします

顔は笑顔のままですが⤵もしかしたらひきつってるかも😱

今日も、解らない事を要求され…
少々お待ちくださいと上司に聞きに行ったら、舌打ちされて…かなりムッとされて帰られました⤵

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因みに、要求は…

全ての商品をﾚｼﾞうち済ませて、お釣りも渡してから…

20円のクーポン出てきたから❗って
渡されました

なので…
申し訳ありませんが、精算を終えてしまっていますので…
と頭を下げました

そしたら、一旦すべてを返品して、クーポンをしてよって…

今まで、そのような申し出なかったので…
上司に聞きにいきましたら…⤵

本社にクレームも入ったそうで💦

何だか、悲しくなりました…
腹が立つってよりも…
隣のレジはその為に、長蛇の列でしたが…

お客様から、気にしない気にしないって…
声かけられて😂

嬉しくもある事でしたが💦

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>> 17 コンビニは営業職や接客業じゃないし、小売業だから24時間空いていて便利な事が基本だよ。 アナタみたいに物が買えれば満足じゃ無いなら満足行くお… このひと
愚か者
どんな親に育てられたのかね💨

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>> 49 私は飲食店に勤務していています。 忙しいときこそ口角を無理矢理あげてハキハキしゃべるのが自分ルールです😁 フロアも厨房も一人でやらなきゃいけ… 店員の事情なんてお客に全く関係ありません

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>> 65 あなたこそ意見が合わないと逃げるんだ？ そうやって嫌な客からも逃げるに決まってる態度はすぐに見透かされてあなたが中身の無いうわべだけの接客… こいつ変
かなりいかれてて怖い

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>> 65 あなたこそ意見が合わないと逃げるんだ？ そうやって嫌な客からも逃げるに決まってる態度はすぐに見透かされてあなたが中身の無いうわべだけの接客… 変わってるね👮


変な人😨

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