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コンビニへのクレームはどこに…
みなさん
身近にあるコンビニだから余計にクレームとか思うこととかありませんか⁉
僕自身、コンビニでバイトしてた事があったのですが接客については店長さん達に教え込まれました。
で、なんでこんなスレをたてかといいますとこんなことがありました。
あるコンビニなんですがｔｏｔｏを買いに行ったさいの事。いざチケットを受け取ったとき。。。
「封筒入れてください」というと
「えっ❓いれるの❓」と言われ、渋々みたいな…
なんか嫌な感じしません❓胸のプレーと見たらオーナー夫人なんです、その人。隣にご主人いたし…。
自分自身調べたさい「苦情窓口はありません」「直接、店に言わないといけない」とか。
みなさん、何かコンビニに苦情とかありますか❓
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〇〇ストップは最悪だった。名古屋のある〇〇ストップはレジに店員がいない。本当に毎回いない。呼んでも来ない。
一番ムカついたのは、コピーのやり方がわからなくて店員にやってもらったらその店員が失敗して、
「もう１０円イイッスカ？」とか言ってきたこと💢
普通に買い物に行く時は別に😥
ただ､仕事先でお手洗いを借りることが多くて､1度ならまだしも､1日に数回ともなるとさすがに申し訳なくて💧
あと､そこまで詳しくもないとこでの仕事中に道聞かれた時とか､やっぱ自然とコンビニかガソスタになる☝💧
すみませ～ん😣💦
だから､やっぱできるだけゴミとか捨てんとこ～💧とか､さすがに1日数回じゃ何か買わんわけにもいかんしな～💧💧とか☝(笑)｡
あ😃
コンビニへの苦情じゃないから､本文と全然関係ないっすね✋💧
こんなこと店員さんに言ったら失礼かもしれないけれど、コンビニ店員って接客の最下層って感じがします。
例えばスーパーですが、スーパーはコンビニよりも時給は高いかもしれないけれど、それでも50円くらいの差ですからあまり変わらないかと。なのに接客はスーパーの方が教育されている感じです。
しかも、66さんには申し訳ないけれど、店員の質は意外に客の質にも繋がりますよ。
居酒屋が良い例で、接客やその他の対応が良い店は働きやすく、店長がしっかりしていないと客も変な人ばかりになってしまいます。
まぁ、類は友を呼ぶのと一緒ということでしょうかね。
コンビニの質が改善されない理由はやはり、オーナーに問題があるのだと思います。
教育出来ない→店員の態度が悪い→客の質の低下…
真面目なお客様は別の良いコンビニへ行ってしまいますよね。
私ならもう行かないし、苦情よりも家族や親しい友人や知人には情報を提供します。
- << 107 やっぱりオーナーの質ですね～ 同感 セブンイレブンは オーナーで かなり違いがありますね 結局 最後は 店舗閉鎖に繋がる
ありますよ。たしかに感じ悪かったり、雨の日雑誌を買ったのに袋に入れないで裸のまま渡すセブ〇さんなど少しは考えてほしいものです。やはりオーナーさんの人柄やケチさぎすぎすした人間性などがバイトさんなどにも伝染するのでしょうね。もう諦めてますが💧コンビニはポプラが一番接客がしっかりしていますね。袋もしっかり入れてくれますしトイレも心良く貸してくれる。安心安全気持ちいい三拍子揃ったコンビニ✋それがポプラなのです😃
私の自宅周辺のコンビニで今まで
嫌な接客をされた事はないです。
逆に良く教育されているな！ってくらい礼儀正しい。
ただ
時々新規のコンビニで
ナプキン(女性の)を買った時、普通は見えないように別途で紙袋にいれるものなのに、そのまま食品の袋に入れてしまうられたのは、恥ずかしかったです。
透けて見えてしまうので😠
それからは
コンビニでその用な実用品は買うのをやめました。
ちょっとした事ですが、
紙袋に入れてくれると嬉しいです。
苦情というか‥
働いている🏪が汚いです😂直営店のＦです😥決められた掃除をするとバイトの先輩は 嫌な顔をして掃除はしなくていいから と言います😱
他にやること有るから！と
私は客の立場から🏪が汚いのは⤵購買意欲も失せます⤵
店長も綺麗にはしたいらしいのですが目先の事にカリカリしてて、何分以内に掃除を全部終わらせてください！と言います。それではかなりの手抜きしか出来ません😂
本気で綺麗にしたいなら掃除時間を確保すべきです！
強いては売り上げに繋がるはずですし
何よりお客様に失礼だと思います。
合間を見て少しずつ掃除してますが‥
不思議Worldです😱
汚い🏪って不快じゃないですか❓💦
失礼しました🙇
主です
コンビニ業界の売上が今年も下がったみたいですね。
僕も昔、深夜バイトしてた時があって深夜でも来てくれる、お客さんはいるものの少ないですよね…。閉店時間をつくったほうがいいな…と思ったこともあります。
コンビニに行く回数が最近増えました。
ＡＴＭが便利で結構、利用してます。
業界が低迷してるので新しい何かを起こしたらヒットするかもしれませんね。。。
コンビニ勤務者です。
皆さんのスレ読んで参考にさせて頂いてますが、一言言わせてください。
「お客様あってのコンビニ経営」にはなっても、「お客様は神様」にはならないと思います。
神様って‥‥どういう存在と言いたいのですか？
ん～
心構えが違うんじゃないかな？
お店をより良くしようと思ったら、接客が丁寧になるし、ただ決められた時間だけ働けばいいやと思うかの差だと思います。
学生さんは社会人になれば分かると思います。
その時間帯に例え、自分がいなくてもスタッフがお客様に不快な思いをさせたら、その店全体の質が落ちちゃうと思うし、何か言われたらやっぱり謝りますよ。
でも確かにどうしようもないお客がいるのも本当です。
困ったものです😥
コンビニ🏪
なんでもかんでもコンビニ🏪
公共料金の口座振替をしてない人の多さにビックリ😲😲😲
📱料金その他…クレジットカード払いにすればいいのに……
コンビニ🏪で払うだけめんどくさくないのかなぁ👀❓❓❓
彼女❓連れて…コンビニ🏪
………
さみしくない……
スイーツを買って……男は……
あっ…ついでに……
と…言って……振込票5枚………
ついでにじゃないよね……❓
彼女❓は……嫌気ささないのかなぁ👀❓❓❓
1万円札……
タバコ……ガム…1個に…1万円札…
なんで…EdyやSuicaにしないんだろう…❓
EdyやSuicaの入金……
📱操作で…銀行口座かクレジットカードから入金すれば楽なのに……
なんで…わざわざコンビニ🏪で入金するんだろう……❓❓❓
不思議がいっぱいの……コンビニ🏪のお客さん……
今ごろの混んでる時間帯……
レジにいらっしゃって……
あっ…ちょっと待って……と……また商品を取りに行くお客さん……
後ろには……何人もの他のお客さんが並んでいるのに……
不思議な不思議な…お客さん……
お帰りになった後で……申し訳ございません……大変お待たせいたしました………と……店員が謝る………
不思議な不思議な…コンビニ🏪……
さてと…梅雨に入ると、無料駐車場と勘違いして買い物もなにもしない方とか、ｶﾝｺｰﾋｰを1本買って…近隣のどっかに行っちゃう方が増えるな……
本来のお客さんが駐車できないってクレームが来るな…
納品の車も止められないな…
違反駐車は…1万円を申し受けます…って貼り紙をしてあるんだけど…
近隣のお客さんも…常連気取りで…家に遊びに来た友達の車を何時間も駐車させちゃうし……
モラルの無法地帯…コンビニ🏪
高齢化日本…
部下にものを言うようにタバコとか買って行く老人客…
もう…会社の役員でも部長でもなく…ましてや会社じゃないんだから…普通に買い物が出来ないのかな……
君ね～僕は○○の社長だったんだよね～
なんていい始めるお客さんだらけになる日も近いか……
老人ホームじゃあるまいし……
老人専用のレジができるかもしれない…コンビニ🏪……割増💰をもらって……
土日祝日…休みの日…
コンビニ🏪には…休みがないけど…
すぐにゴミがあふれかえる外のゴミ箱…
ゴミ棄ての有料化…どこふく風……
出掛けたついでにコンビニ🏪に棄てればいいじゃない❓ってか❓
ゴミ箱がいっぱいになっているのを教えてくれる…お客さん……
でも…どことなしか…嬉しそうに言うな……
自分もゴミを棄てていっぱいにしたのか……老人は…かつての部下のミスを指摘して嬉しそうに……
老人の糞遅いレジで…外のゴミ箱の袋を取り替えてる暇なんてないんだよ…
オマケに…くだらないダベリもレジですんなよ…
ここは…ご機嫌取りのスナックじゃないんだよね…
老人専用のコンビニ🏪ができるかな…
ゴミ箱は…撤去だな…
今日は…WCup⚽初戦……
日本に勝って欲しいけど……勝って……📺👀してた人が……外に出て騒ぐのかなぁ……
コンビニ🏪に…来なくていいよ……
夜勤🏪は…夜勤🏪で…品出し…洗い物…清掃……作業がいっぱい……
店内を大騒ぎで……いつまでも長々……買い物をするのか…しないのか……
買い物をしていただいても……外で飲み喰い散らかし………しないでくださいね……
最近……万引きが多いな………
こんなご時世だから…かな……
でも……だからといって…万引きしていいわけは…ないよね…
れっきとした…犯罪だもんね……
ビデオ撮影も……写真もあるし……
現行犯を捕まえてやろう……
で…警察官をよんで……
せっかく今…勤めていても…懲戒解雇かな……
家庭も……
でも…自業自得だよね……
コンビニ🏪……
夕方に……主婦がやってきて……
野菜は…これしかないの💢
って…八百屋じゃないし……
でも…にんじん、じゃがいも、玉ねぎ、もやし、ミックス…置いてるし……
嫌なら…サラダを買うか…10分歩いて…スーパーに行けばいいのに…
野菜も何もかも…もっと安いよ……
そんな…夕方になる前にスーパーに買い物行かないでナニしてんだろう……
まぁ…コンビニの弁当とか…サラダ…諸々を夕方にゴッソリ買う主婦よりは…旦那さんは…救われるかな……
ストレスの発散先…コンビニ🏪
レジに因縁つけて…悪口雑言……
お前は高卒かぁぁぁぁぁ～
俺は○○大学○○学部だぁぁぁぁぁぁ～
取りあえず…事の是非はともかく…接客のお詫び……
足りんと…
直立不動で謝れと…
誤ってやるよ…
他のお客さんの迷惑になるから……
捨て台詞……今度俺が寄ったら…直立不動でまた謝れぇぇぇ～
精神鑑定が必要じゃない❓
店として…今度来たら……貴方に売るものは…有りません……
出入り禁止……
土日のコンビニ🏪
野球をやった後のユニフォーム姿の大人も子供も……
スパイクの泥は…落としてから来てよ……
店内中…泥だらけ…
アイスクリーム…ジュース……
小銭をレジに来てからユニフォームをゴソゴソするのやめようよ…
益々時間がない……
余計な時間をかけさせないで……
家族連れも……まとめてレジして……
一人づつ…レジする必要があるのかな……
脳内メーカーで…見てみたい……
深夜のコンビニ🏪
納品や作業で忙しいんだよな……
引きこもり❓が…ずらっと立ち読み……
何十分も…それ以上…店内を徘徊……
弁当を…じぃぃぃぃぃぃぃっと見てたり…デザート…お菓子を手にとってはもどして……
ウザイんだよね……
買わなくていいから…来ないで…
ホントは…深夜は店を閉めたいんだよ…
売上なんて…君達みたいな人達だけなんだよ…
立ち読み…なんて…客じゃないし…
読んだ雑誌もキチンと元に戻せないクズなんだよ……
このスレを読んでくれよ……
コンビニ🏪……
無い物ねだり客ばかりのコンビニ🏪
ソースが売り切れた途端に……ソースありませんかぁ～ソースありませんかぁ～
ないよ👀
醤油じゃダメかな👀❓
超一流グルメで…どぉぉぉぉぉ～しても、数百円のソースが欲しければ歩いて10分のスーパーにお願い申しあげます。
但し、ﾄﾓﾀﾞﾁに…ソースが売り切れてることを言いふらさないでぐださいな。
©2024 秋山孝
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