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怒りを静めさせるためには
レス1

怒りを静めさせるためには

No.1　13/09/17 02:24
匿名1 ( ♀ ) あ+あ-

まず、怒っている人に対して何を言っても無駄なので、一方的に喋ってる間は「はい。はい。」と聞いてるのがいいです。

時々「申し訳ございません」を加えながらいくといいです。

返事をしなかったらしないで、「返事もしない」とか「謝りもしない」とか、そこに怒りの矛先が向くので、自分で対応しきれなくなったら店長などを呼んだ方が賢明ですよ。

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