一人のお客様に二人で接客はNG?
No.34 19/07/28 20:16
お金持ち20 あ+あ-
>研修のときマニュアルもらいましたが、書いてなかったです
マニュアルに書いてないから、何をやってもOKなのでしょうか。
マニュアルに接客中にお手洗いNGでなければ、接客をしていても中断して生理現象に忠実になる、それが主さんです。接客中ならば我慢をすると思うけど、書いてないからお手洗い行きましたとい上司に注意をされても主さんは言うのですよね。
タメ口はダメだとマニュアルに書いてないので、お客さんにタメ口で話をするのは問題ないことが主さんです。
マニュアルに書いてある、書いてないじゃなくてだと思うよ。そこまでマニュアルに頼るならば、先輩に聞いて細かくマニュアルに自分で書き込み(教えられてないことは知らないは社会人失格)仕事をしてください。
掛け持ち接客はダメでしょう。注意をされたことわかってないの?掛け持ちは職場全体でみんなしているならば、それはOKですけど駄目だと言われたら問題ありの行為ですよ、理解できますか?
主さんの言われる問題ないは、そういう職場もあるけど自分の職場ではNGですよ。
主さんの言われている折衷案。どのような内容で提案をするのでしょう。
注意を受けました。その上でネットで相談をしたところ私はこんな結論に達して折衷案を職場に提案します。こんな流れ?
ほんと主さんここに多くの方がレスをしたこと理解をされてないですよ。よほど注意されたことが納得できないのかもしれないけど、そこまでしてしがみ付きたい職場なんでしょうか?
ローカルルールそれがしっかりと理解でき、輪を乱さず仕事をする気がないならば他の職場で仕事をした方が良いかと思うけど。どこの職場でもローカルルールはあるけどそこを守りたく無い人なんでしょうか。
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