何でこんな人が接客業を⁉
No.57 09/02/03 08:19
名無し49 あ+あ-
意味がわかりかねます。
私はコンビニの店員さんを見下したいわけではありません。自分が偉いとも思いません。
今の時間忙しいんだろうなとか、今ポテトだのアイスだの頼まれて手が離せないんだろうとか、この人新人さんだから慣れてないんだろうなとか店員目線でみていますよ。見習いたい接客をする人だっています。
私が見下しているとしたら、小売業だから物だけ買えたら満足しろとか、接客が気にくわないならよその店探せとか横暴すぎるあなたの考え方です。幼稚とさえ思います。真面目に働いている店員がたくさんいるのにコンビニ店員のイメージが悪くなりますよ。
お客さんがコンビニに求めているのは常識で考えうる最低限の接客です。
お客さんの気分を良くするために高級レストランのような立派な接客をしろと言っているのではありません。その必要はないです。
ただ、あろうことかお客さんを嫌な気分にさせるような店員は、お金をもらう資格がないと言っているだけです。
それとも私が間違っているのでしょうか?
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