クレームが出た。ペットショップ

No.32 14/03/23 14:03
通行人32 ( 44 ♀ )
あ+あ-

こんにちは。

約20年の企業勤めの中、転職してもなぜかずっと、難しいお客様、クレームのお客様ばかり対応してきたものです。

お客様の対応って難しいですよね

ですが、今回のようにならないようにするポイントが少なくとも2点あります。

また、今後、このようなことを起こさないように未然に防ぐように改善しておくといい箇所も一つあります。

もう見てないかな…






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