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子連れが嫌い

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ヤギ( 30 ♀ GL1zre )
19/09/26 10:14(更新日時)

居酒屋の店長をしています。
居酒屋は皆様の知って通り、大人が酒を呑み煙草吸ったり、時には下世話な会話ばかりしている場所です。
そこに子供を連れてきている親に問題があります。
子供を店内で走り回したり、22時以降に来店して子供の世話をせず放置しときながら煙草吸ったり、挙げ句の果てには妊婦いるから!という理由で、まるで『私に負担やストレスを与えるなよ?』みたいな仲間達が無茶要求。(毛布を持ってこい‼何度も熱いお茶を人数分(金額0円)その割には仲間内で煙草ガンガン吸って、妊婦の方も煙草や酒を飲んだり)一般のお客さんに比べて3倍以上気を遣い大変です。
しかし、『子供がいるから』という理由で飲み物請求、料理請求『早く持ってこい‼子供がお腹空かせてる!喉も乾いてる!』後、4人家族で『煙草の煙があたる!広い席に返ろ‼』と12名くらいの大きい部屋を移動したりとか、終いには子供のオムツなどをそのままにして帰ったりしています。←せめて、持ち帰るとかトイレのサニタリーボックスに入れるとかしてくれればいいものの、酷い場合には足の降ろせる堀ごたつにオムツ広げて隠してかえる親もいます。
子供、妊婦第一なのは分かりますが、来店や予約で『子供がいます!』と言われれば、理由をつけて断ってしまいます。
更に昔、私は絵やアレンジ?とにかく手先が器用な為、子供に好かれることが多かったのに、今は嫌いになりました。
人手の少ない外食産業でこれ以上、親達のワガママを聞くことに疲れてしまいました。挙げ句の果てには『女性なのに理解力ない。』『客商売だろ!子供がいるから考えろ!』など人権侵害までしてきます。最近、子供の為の環境作りが図々しくなってきています。子供のために親が我慢することは考えないんですかね?
もう本社苦情上がってもいいから、私も子供のように子供の前で親達にブチギレしても良いですか?
疲れてしまいました。


No.2323654 16/04/18 06:18(スレ作成日時)

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No.3 16/04/18 07:41
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 1 チェーン店の居酒屋だと難しいかもしれませんが、小学生以下の子供の入店禁止とかに出来たら良いんですけどね。 オシャレなカフェなどではたまに見… ありがとうございます。
小学生以下の子供の出入り禁止は有りですね。
ただ迷惑客に限って、後から『子供がかわいそう!』とか本社苦情入れそうで不安です。

  • << 7 もちろん、先に本社に了解を得てから入店規制をするべきだと思いますけどね。 それなら堂々と断れますし、お店のホームページにも記載できますから。 図々しく非常識に過剰なサービスを要求してくる客には、毅然とした態度で断る事も必要だと思います。 本社が入店規制はダメだと言ったなら、子連れで来店された客には、注文を伺う時にでも【注意事項】を書いた紙でも渡してみてはどうですか? ・オムツ交換はトイレでお願いします ・当店は禁煙ではありませんのでご了承下さい ・子供用のドリンク、お子様セットはございません ・座席からお子様が離れ、走り回らないようにご注意下さい ・走り回わり怪我をされた場合は、当店で責任は取り兼ねます とかを、もっと柔らかい感じで書いてさ。 まぁ非常識な客には通じないかもしれませんけど、何か対策はしたいですよね。

No.4 16/04/18 07:46
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 2 数年前にカフェでバイトしたことあるけど、非常識なお客さんを店長が何人か追い出したり、出入り禁止してたよ。店内で何回注意しても騒ぐ・子供が走り… ありがとうございます。
食器を割ったりして、一言も詫びない親も最悪ですね。
私の店はレジにお口直しの飴が置いてありますが、親が鷲掴みにしながら子供に『タダなんだから、取れ取れ!』と言ったりしてる場合もありました。
全てはお客様へのサービスにされるのは嫌ですね。

No.19 16/04/18 15:01
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 5 バカな自己中母親だね 入り口に子供は入れませんとか張り紙はれないですか?貼っても無駄かもしれないけど 私も駅のトイレで子ずれの女に順番割り込… ありがとうございます。
本社はオールOKみたいな考えの為、張り紙ができません。

  • << 97 都道府県によっては青少年保護条例で、親が同伴でも深夜の飲食店の出入りは禁止されています。 条例を確認できれば、店として法律違反出来ないという事で本社も容認するのではないかと・・・・

No.22 16/04/18 15:11
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 7 もちろん、先に本社に了解を得てから入店規制をするべきだと思いますけどね。 それなら堂々と断れますし、お店のホームページにも記載できますから… ありがとうございます。
注意換気はしてますね。
この間も子供が走り回っていたから『走らないでね』って注意したら、『店だからママが自由にしていいって』と返ってきました。
ただ、その後親達は席におらず皆が通る通路で固まって煙草を吸ってました。
更に親達に注意したら最初は『分かりました』とかで、子供に注意してましたけど、その後また走り回っていました。
しかし他のお客さんが飲んでいる場所まで言ってしまい、そこのお客さんに『おい!静かにせーや!』と子供達が叱られ、親が謝りに来てました。
親からしてみれば、金を払ってるから子供の面倒を見るのもサービスの一貫って考えるのでしょうね。

No.23 16/04/18 15:13
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 8 ファミレスになぜ行かないのかな。 しかも小学生就寝は21時半から22時だよ 小さな子ならもっと早い ありがとうございます。
全然深夜帯に来ます。
大体ドカチン系が子供を連れてきますね。

No.24 16/04/18 15:17
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 9 店長が振り回され愚痴ってどうする。あなたは従業員や他のお客様の様子などに目を配り責任を持つ立場の人でしょう。 一緒になって切れるとか馬鹿言… 居酒屋や飲食店で働いたことありますか?
普通の会社のリーダーや営業職とはかなり異なります。
恐らくヤクザヤンキーでも向かう私はそこらのただみてるだけの男性従業員や、サラリーマンよりも言いますよ。

No.25 16/04/18 15:19
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 10 モラルの無い大人が増えましたね。 私もそう思いますし、 貴女は間違っていませんよ。 ただ、常識を持たない者にキレても改善は臨めませんし… ありがとうございます。
キレるの度を越えて、人権侵害までしてくる馬鹿な客にだけです。
本当に疲れてます。

No.26 16/04/18 15:19
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 11 現状を分かってないと思う(泣) ありがとうございます。
その通りです。

No.27 16/04/18 15:25
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 12 はじめまして。 私は子供はキライでは無いのですが、不特定多数の大人がお酒を飲んで酔っ払っている(みなさんがリラックスしてる)お店に、小… ありがとうございます。
いざとなったら上司は出てきません。
そこを突いて、こちらからタイミングを見て注意をしています。
なので後から苦情だとかは、現場を見てから意見下さいと言っています。

  • << 34 お忙しいところお返事いただきありがとうございます。 ちょっとズルい作戦ですが、クレーマーをつかいましょう。 誰か親しいお客さんか友人はいませんか? 本部(本社?)に電話して貰ってください。 「オタクの店、美味しいから良く行くんだけど、深夜帶に小さい子供が騒いでて、のんびりできないよ!」って感じてクレーム入れてもらったらいかがでしょう。 上からの情報なら上司も対応してくれるかも?ですよ。

No.28 16/04/18 15:29
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 13 主さんの居酒屋って元々ファミレス居酒屋? 実際、お子様連れ歓迎の張り紙してるチェーン店居酒屋があったから。 2度と行ってないけど、今もある… ありがとうございます。
元からファミレス居酒屋みたいなものではなく、親達が居酒屋→大衆向け→ファミレス化にしているのだと思います。居酒屋を何店舗も見てきましたが、ベビーチェア、ベビールーム、子供用のお皿にスプーン、フォークは何処に行っても聞かれます。

No.29 16/04/18 15:31
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 14 主は何でそまで我慢していた!阿呆なのかな? ありがとうございます。
14さんは?我慢しないのであれば言いに言ってもらいたいですが、そういう口でか従業員に限っていざお客様と揉めた際『てんちょ~』と言いに来ます。

No.30 16/04/18 15:36
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 15 昨日居酒屋にいましたが、3歳くらいの男の子が何度も何度も走り回り、従業員に注意されました。その後静かになりましたね。 親がやならないな… ありがとうございます。
一度の注意で分からないと子供達がかわいそうですね。
更に個室とか一緒の空間で煙草をガンガンに吸うとか。神経を疑ってしまいます。

No.31 16/04/18 15:37
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 16 店長ならきちんとルール付けた方が良いよ。そんな子ども連れキライとかブスな客は来るなって言ってる人と同じだよ。店側が子ども禁止にすれば来ること… ありがとうございます。
ルールすらも苦情にしてくる子連れがいます。
失礼しました。

No.32 16/04/18 15:38
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 18 結局 “親”なんだよね。 子供が勝手に来るわけじゃないんだし。 子連れは 同じ“女性”としては それだけで避けたくはないし 何かしら… ありがとうございます。
上司には一度報告をあげてみます。

No.33 16/04/18 15:41
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 20 親子連れが嫌いって店長の言うことではないですよね? 自分の対応力が無いからだと反省して挑めなけりゃ責任者なんてやめた方がいいですよ。 ありがとうございます。
20さんはほど、対応力ある従業員がいれば居酒屋は安泰ですよ。
ただ大の男や、ヤンキーでも揉め事から逃げますよ?
そんな治安のところです。
ただ簡単に責任者辞めろとか、無責任にもほどがありますけどね。

No.36 16/04/18 17:38
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 34 お忙しいところお返事いただきありがとうございます。 ちょっとズルい作戦ですが、クレーマーをつかいましょう。 誰か親しいお客さんか… 再度ありがとうございます。
目には目をという方式はあまり望みませんが、別件の態度の悪すぎる客に奥の手でやったことはあります。
一応、お客様には一度『他のお客様のご迷惑となりますので、店内で走り回ったり等はご遠慮ください』と伝えています。
まぁ完全に酒を飲んで、親が酔いつぶれて後始末に負えないパターンばかりですが。

No.37 16/04/18 17:50
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 35 このような店長には,これでレス止めるけど.ぶちキレる前に、なにも出来ないのか? と言ってるんだよ。 14さん矛盾してますよ?
キレる前の対応は14さんはどこにも書かれてない上に、なんで我慢するのか?と聞いてますよ?
明らかに反対のことをきいてますが、整理できてなさすぎな気がします。
こちらは相談している身ですが、上から目線で中傷しているようにも見えます。
それは迷惑客と一緒です。
レスに上がっている対応はあらかたすべてやっております。

No.39 16/04/18 20:27
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 38 ありがとうございます。
おっしゃることはごもっともです。
一応、法律上は保護者同伴なら問題視はあまりされません。
他のお客様も気持ち良く帰って頂きたいですが、子連れは単価も落ちますので『今、喫煙席ばかりで煙草の煙がかなりあたる場所となります。』とか『本日は予約で満席です。』といって断ってしまいます。
社会通念上はお客様第一!ですが、会社や店舗責任者なら売上第一、次はお客様といった状況ですね。
どんなに接客がよくても人手不足なので、回転回転でいかにお客様を入れ、売上をあげるかが会社のためであり、数字を上げろ!と数字しかみてくれてないのが残念ながら現状です

No.46 16/04/19 00:46
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 40 チェーン店の雇われ店長さん? なら無理かもしれませんが、最初から店自体を「子連れお断り」とすればよろしいのでは? チェーン店なら「更に上」… ありがとうございます。
20人も子供がいるとかすごいですね!
誰一人として、お開きにすることは頭にないんでしょうね。
さすがに深夜遅く子供も泣き出したら、一度レシート持っていきます。

No.47 16/04/19 00:47
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 42 ブチかましたれ! ありがとうございます。
あまりにもモラルがなければ言っていいと思ってます。

No.48 16/04/19 00:52
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 43 たぶん主さんは接客業に向いてないと思う 一つ一つに答えるのは面倒なのでひとことで言っときます どんな商売にも、いろんなお客様がきて … ありがとうございます。
応用がなければ店長やっていません。
むしろ43さんが思うより何処の飲食店より店は回せていますよ。女だからってなめられてるのかもしれませんが。
なんのための掲示板でしょうか?
43さんは責任者以上の仕事が出来ないから、掲示板に書き込みますか?
そういうことになりますよ。
研修受けてもいいですけど?

No.49 16/04/19 01:14
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 45 表現の自由。意見も自由。絡む相手他でやりな 一応、私のスレですが?
関係お言葉はご遠慮願います。

  • << 63 関係なくすみませんm(__)m 45(41さん)は44(43さん)への返答だと思います(*^-^*) 41さんも、主さんを思ってご意見してらしたので気の毒に思ってしまい、横レスをすみませんm(__)m こういう平気でお店や他人へ迷惑をかける親が最近本当に目につきますね! 私は客の立場でそんな親子の席の側に通されうんざりしてしまう時があります。 親の息抜きも大切と思いますが、その為に周囲へ我慢を強いるのは甘えすぎと思いますし、幼い頃からT.P.Oを教えるのも大切と思うのですが…… オムツを持ち帰る等の常識や、他のお客様へ配慮して貰うための約束事を、入り口やメニューに記載して、これにクレームをつける方には 「こんな非常識な方がいるんです」と説明し(時間取りますねf(^_^;)、納得されない方には来店をご遠慮して頂いて、守れない方は出禁で良いと思います(*^-^*) こんな非常識親の為に常識を持ってキチンと育児されている方が「最近の親」と一括りにされて息抜きの場が減るの気の毒だな(>_<) 大した提案も出来ずすみません!! 主さん、本当に大変だと思いますが負けずに頑張って欲しいです!!

No.55 16/04/19 04:00
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 50 別に愚痴ったって良いと思うし、店長だって人間なんだからパーフェクトな人いませんよ😔 日本人の子連れって躾が全く出来ない親ばかりですよね… ありがとうございます。
テクノロジーの発展はあるのに、育児とかは確かに昔より後退してますね。
店側は子供の面倒を見ることが当たり前みたいになっていますね。あくまでもサービスの一貫みたいに。

No.56 16/04/19 04:04
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 51 分かります〜 なんだか、子供様 って感じになっていません?最近の非常識な親って。 だいたいお酒飲むところに子供連れてくるのはおかしいでし… ありがとうございます。
今、注意することも子供に対してだったり親に対してだったり等、攻撃に見られますよね。
子供がかわいそう!と悲観ではなく、子供の面倒で大変な親達を気遣えみたいな感じですね。まずは親の躾からかな?と思いました。

No.57 16/04/19 04:08
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 52 確かに、最近は子連れやりたい放題モンスター急増していますね。飲食店も大変みたいですね。 子供を免罪符にして全ての迷惑行為を社会が赦すと思う… ありがとうございます。
本当に全ては子供のためと利用して、自分達の考えを押し通す親達が多いですね。
よく深夜、子供達が狭い席で横になりながら何人かで寝てる姿を見ますが、親達は雑談、飲み放題注文、下手したら親達が潰れて寝てるっていう状態もありました。

No.58 16/04/19 04:17
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 53 はい。子供の躾ができない親が日本では多いです。また親が大人になりきれていない。せめて子供に手がかからなくなるまでは自己犠牲もやむ得ないのが大… ありがとうございます。
日本は治安が良いようで、人が育っていない国だということが改めて分かりました。
一度、オムツしていて何とか立てる男児(恐らく多く見ても1歳)にコーラを飲ませている父親を見ました。
その親も若かった為に未成年かとおもって年齢確認すると『アルコール飲みません』との二人とも18歳でした。しかもドリンク持っていった時に、親がオレンジジュースで子供がコーラかよと思いました。
その子は騒いだりしてましたが、父親が『うるせーよ!早く飯食えや!!』と叱る様子から、あぁ絶対育ってもろくな大人にならないなと思ってしまいました。
でも注意してしまうとプライバシーの問題に発展しますから大変です。

No.59 16/04/19 04:21
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 54 転職上等なら、ぶち切れましょう! 転職覚悟できないなら、心の中でバカ家族を見下しながら我慢して、どこかでストレス発散するしか無いですね。 … ありがとうございます。
子連れにぶちギレて転職をしようとは考えていません。
皆さんのレスを見て、改めて被害者は子供たちなんだと気づかされました。
実際にキレることはしないと思いますが、注意をして、それ以上の問題が起きれば一切擁護しなくても良いのかな?と思っています。

No.64 16/04/19 16:39
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 60 常々思います。子連れで飲み屋行くってどんな神経してんだろうかと。自分が遊びたいからっていうだけですよね、親の癖に子供のことを全く考えていない… ありがとうございます。
親としては子供を一人で家に放っておくネグレクトではないと思っていそうですね。。
ヤンママ、ヤンパパ集まりで子連れじゃない大人を交えながら、下世話な会話をする居酒屋に連れてくるべきじゃないとおもいますね。
しかも、居酒屋で放置して挙げ句のはてには厨房に入ってくる子供もいます。

No.65 16/04/19 16:41
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 61 そんな連中は、タヌキと一緒に、裏の山に埋めてしまえ~ か、主っちがキツネになってバカ親を化かしてしまえ~ か、幽霊のフリして、走… ありがとうございます。
子供を脅すと、後で親が『うちの子が』現象を起こします。

No.66 16/04/19 16:43
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 62 何で主さんの対応云々になる?私なら、そんな母親は親の資格が無いから親を辞めたら?ってなるけどね。バカ親の愚痴スレ立てると非難されるっておかし… ありがとうございます。
スレには全て批判は付き物だと思いますが、本心はそんなお客様がやはり存在はしているっていう証拠でもあるのかとおもいます。

No.68 16/04/19 16:47
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 63 関係なくすみませんm(__)m 45(41さん)は44(43さん)への返答だと思います(*^-^*) 41さんも、主さんを思ってご意見し… ありがとうございます。
喧嘩腰にやってくるヤクザヤンキーの方がまだ対応は楽です。
私は防犯カメラの前で話し合って、脅しのような素振りを見せれば後で警察への物的証拠になるからです。
しかし子連れはあくまでも子供のためと、親子自由にテーブルやトイレを荒らすのは?と思います。

No.76 16/04/19 21:41
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 67 うちにも小さい子がいるけど、子どものために、入店させないでほしいー。 子どもは寝る時間だし、そんな場所連れてくな! ありがとうございます。
同窓会の場にとかですかね?
でも、子供連れるなら何時までに帰るとかはありまですね。

No.78 16/04/19 21:44
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 69 はじめまして。1歳男児の母です。 この前ランチで居酒屋を使用しました。ランチ時は空いていて貸切状態で、同じくらいの子供連れ3組で、20人く… ありがとうございます。
確かにマナーの無い親達のせいで、全ての親達が一括にされているような風潮がありますよね。
でも、深夜帯の親達は本当に態度が悪いです。妊婦さんも体の気遣い?とかになるし。

No.79 16/04/19 21:48
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 70 8時以降子供はお断りにした方がいいよね。 オムツの子供をつれてくるなんて論外だよ。 バカ親に毒でもいれてやりたいね。 お茶… ありがとうございます。
電車とかでは逆に大変そうだなと思っています。
赤ちゃんとか不規則に泣きますしね。
バイトの子達の中にも子持ちは何人もいますが、『ああいう親がいるから、子供がいると外で冷たい目で見られる』と言っていました。

No.80 16/04/19 21:50
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 73 大人だけでも利用したとき、そこで目にしたお喋りに夢中なママさん軍団の放牧された子供たちの最年少児にジュースかけられた。 取り敢えず親らしき… ありがとうございます。
子供がやったことなんで~はすごいですね!
子供の親は?責任はないの?と思います。
店側に請求はさすがにしないと思いますが、していたら警察ものですね。

No.91 16/04/21 16:01
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 82 子連れは私もですが😠数回居酒屋に行くときがあり 子供がめちゃくちゃ嫌がりましたね。 だから道路で朝から飲酒してる子守り集団の所も、息子はも… ありがとうございます。
大人の失態を子供に見せてしまう場所でもありますよね。
親も相手が、友達だから、仕事仲間だからという理由で言えないというのもありますが、さすがに仲間内に煙草を吸う人がいれば、遠慮してもらうか、誰かに子供を預けて飲みに来るということをしてほしいです。
妊婦さんも。

No.92 16/04/21 16:05
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 83 私なら居酒屋には子供を連れていかないですね。最低でも小学生になってからにすると思います。子連れだからってお店に迷惑かけても平気でいられる神経… ありがとうございます。

中には勝手にキッチンにまで入ってきたり、外に出たりとかもあります。

昔よくやった、かくれんぼってやつです(泣)

親の完全放置は本当に他のお客様にとっても目につきます。

No.93 16/04/21 16:13
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 84 居酒屋は大人が行く所。 大人が子供に遠慮する事なく気兼ねなくゆっくり出来る所に子供連れていくなんて図々しい。 ご飯食べたいならファミレス… ありがとうございます。
そうですね。
子供を優先してもらえる場所を間違っていると思います。
居酒屋は大人が酒を飲む場所です。それなのに子連れ団体が『子供を寝かしつけれる広めの場所がいいんですが。』って、寝かしたいんなら家で寝させろ!って思ってしまいました。

No.94 16/04/21 16:17
ヤギ ( 30代 ♀ GL1zre )

>> 86 店員さんに小声で「アレ注意してもいい?」と尋ね「お願いします」と言われた時は注意している。 ラチがあかない時は、通報したりも。 遠い… ありがとうございます。
みんな、注意をして頂けたらありがたいですね。
他のお客様も店側に一言言って下さい。とかであれば良いですけど、『子供の声がうるさくかった』とかで後から本社苦情とか上げられるのも本当に困ります。

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