コミュニケーションできないので何とかしたです！
転職してもうすぐ1年になる派遣ですが、仕事がスムーズにいかなくて落ち込んでます...
仕事は取引先とのやり取りです。取引先との事を全て私経由で行うため、社内の調整と取引先の調整と両方やります。
どちらの意見も正確に理解し、調整しなければならない仕事です。
そんな仕事なのに、コミュニケーションがなく落ち込んでます。
結果から言えば調整は間違いなく行えてますが、それまでのやり取りが毎回スムーズにいかないのです...
まず、社内でも外部の人に対しても、要領よく話ができません。色んな人に「ん？どういうこと？」という返しをされます。頭では理解してるのに、順序立てて説明できません。
さらに、会話の中でうまく返しができず沈黙します。（とくに電話）「えーと」「あのー」「どう言えばいいのか」が多い。緊張して手汗出ることもあります。
もともと学生時代は対人が苦手だったのですが、大人になるにつれて平気になり仕事にしてたんです。
前職でも取引先との調整の仕事をしてたので、問題ないと思い転職しました。
なのに何故こうなったのか。しかもほぼ毎回（＝毎日）
今の仕事は初めての業種、今まで経験したことない職場の規模の変化（中小企業→大企業）で周りが仕事できるベテランさんばかり...皆テキパキ大きな仕事をしているので、自信がないだけか。仕事をもっと理解できたら良くなるのか...と思い1年間仕事してますが、自信が無いだけでこんなにも人と会話できなくなるものだろうか。
そう考えた時に前職のトラウマ？が思いついたのですが...
前職は仕事がスムーズにできてたのですが、上司のパワハラ（理由なく怒られる、電話・メール全て監視して後から上げ足とり、責任も全て派遣に押し付ける→この上司は皆に同じ事してましたが、隣席と仕事内容から自分が一番の被害者）
最初は対抗してたのですが、怒られ方が陰険なため、怒られる事への恐怖心が強くなり、身体に異常が出て（突然襲う腹痛、不眠、仕事に行くのに泣き出す...など）結果、退職しました。
でも今の職場は厄介な上司はいません。しかし、電話かける時の緊張感、相変わらず眠れない日もあるし、眠れた日も急に意識が飛ぶような眠気とか...
何か昔と人格が変わったようにも思えます。
とにかく何とかしたいのですが...コミュニケーションセミナーとか行けばなんとかなりますかね？
※じゃあ仕事を辞めれば？となるかもしれませんが、目的（貯金）達成してないし、滅多にできない業種だし、前の職場のように逃げる気がして...悔しいです。
以上、長文失礼しました。
>> 2
自分で分かるようにならいくらでも言えるのに
自分が相手になった感じになって、
なにも知らない自分が、
どんな風に話してもらうと理解…
回答ありがとうございます。
相手の立場になって考えて、大事なことをまとめてそれをリストアップして、どう話すか順番つける...まではいいのですが、話始めたら自分の考えているのと違うような事を言ってます。
頭おかしいんでしょうか。。
あと伝えるのはできても、相手からの返しでわからない事がでると、今まではアドリブ交えてスムーズに会話もできたのですが、頭が真っ白になり何も言葉が出ないんです。なので会話が成立しない。。
予行練習までして毎週やってる発表の場ですら、このような状況になることが多い...
何でなのかもうわからないんです。。
©2024 秋山孝
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