クレーム

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名無し
14/01/21 18:36(更新日時)

もう辞めたのですが、ちょっと納得がいかないので愚痴らせて下さい。

飲食の仕事でですが、店内でのワタシの行為にクレームが有ったんです。
店内すいてましたがカウンター上の水のピッチャーに氷を補充し安全面を考慮して定位置に置いたのですが、再度使われた後ちょっと危険だと思える位置に置かれたので、元の位置に戻そうとしたら「まだ使います」と言われたので「失礼しました」ときちんと言って下がったのですが、その後店にクレームがあり、翌日に店長がまず電話にて謝罪し、当人出せと言われたとの事で出ましてきちんと謝罪したにも関わらず、「あんた謝る気全く無いだろう、取り敢えず謝っときゃいいだろうって思ってるだろう」と言われました。
きちんとこちらは心から謝罪してるにも関わらず何故こういったこと言われないといけないんでしょうか？

納得がどうしてもいかなく、その店を退職しましたが何故そこまで言われる必要が有るんでしょうか。

14/01/18 23:54 追記
皆様ありがとうございます。

レス全体に返答も兼ねて１８に一部違いますがレスしてます。一応こちらにも書きますね。

ワタシも退職っていうのは止めたかったのですが……、父親がそこまで言われるような店でいつまでも仕事する必要性あるのか、

14/01/18 23:54 追記
それでも辞める気ないなら、家から出てけ💢💢と言われて、さすがにホームレスはきついので、辞めざるを得なかったんです(-_-;)
何せ離婚し出ていった母親と同じく出ていった妹の二人に貯金全部（会社退職した際の退職金も含め）使い込まれて１円も無いもので………追い出されたら即刻ホームレス😓😓、この寒空にネット難民もキツイ

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No.2049921　14/01/15 10:31(スレ作成日時)

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No.5 14/01/15 20:23
名無し0

クレームつけてきたのは男でした。

No.6 14/01/15 20:25
名無し0

ネット上にクレーム送って来て店に転送されてきたものに電話番号書いてあってそこへ掛けました。

No.18 14/01/18 11:54
名無し0

ワタシもそれは止めたかったのですが……、そこまで言われるような店でいつまでも仕事する必要性あるのか、それでも辞める気ないなら、家から出てけ💢💢と言われて、さすがにホームレスはきついので、辞めざるを得なかったんですよね(-_-;)
何せ離婚した母親に貯金全部使い込まれて１円も無いもので………追い出されたら即刻ホームレス😓😓