No.1 08/08/03 21:06
匿名さん1 ( ♀ )
あ+あ-
昔やってましたよ。コールセンターで。私は某企業のお客様センター室でした。もちろん研修で超細かく~~指導されてロープレしてからデビュー。
電話をとる様になってもコールセンターだとSV(スーパーバイザー)ってゆう人(リーダーみたいな人)がいるので答えられなくても常に聞ける環境です。
あとは本当に電話だけだしPCは文書打ちだけできれば、特に問題なし!
でも常に電話だし…私はお客様センターだったのでクレーム処理のみで…。
慣れる迄は辛いかも?