結論を言わない人と結論から話せない人

イライラしてしまっているのと
黙って最後まで言わせている為に
お互いに悪循環に陥っていると思います。

相手の方も、どう伝えるべきかで
主さんにどう伝えたら良いかわからず
どんどん悪化していると思います


それと、質問の内容が
基礎的な事や、
そもそも決まった操作でしたら、

マニュアルを作って渡してあげてください。
(既に渡していたらごめんなさい)

エラーや、失敗のリカバリーだと
放置で自己処理は無理ですが

何度教えても出来ない人もいるので、
マニュアルに
その都度、書き足す形で
教える回数を減らしましょう


実は、仕事で一番難しいのが、人を育てる事です。


要約をしてあげて、
簡潔な伝え方を教えてあげる。

軽く一言、慰めたり、お笑いを挟む


押さえるべき点は、
要点をまとめてメモを渡す。
(メモは、マニュアルに足していく)

根気よく誉めながら

成長したところあったら
確実に拾ってあげてください。