接客業にマスクはタブーな件

主です

そうなんですよねー。あそこでは、ちゃんと世間から認められてますよね。

今回のクレームの理由が、なんだか冷たく感じてしまう。という声があったそうですが、看護婦さんに、その感情抱かないでしょ？って思ったんです。マスクのせいじゃなくて、接客方法や、受け手の過剰な先入観が原因なんじゃないの？って感じてしまいました。

自分の職場は、明るくて、元気良く接客するのをモットーにしているところがあって、私もマスクする時も、目の笑顔、声の柔らかさ、明るいトーンを心がけていました。

あれでもしクレームがあったのなら、本当にマスクのせいなんだなって思えるくらい。おそらく、クレームはうちの職場ではないだろうなと思えるくらい、みんな明るく接しています。

マスクにも負けない接客って、不可能なんですかね？

看護婦さんみたいに、文句言われなくなるには、どうしたらいいのかなぁ。

なーんて考えてしまいます