クレーム対応の相談です。

No.7 12/07/07 03:48
匿名3 ( ♂ )
あ+あ-

≫5

普通であれば上司がこのように対応するのが一番ですが、スレに「お客様がくるから挨拶しなさい」と言うようでは、主さんが少しでも強く言うと二次クレームは間違いないと思います。

あと、事前に打合せしておくのもいいでしょう。(○分以上店内で騒いだ場合警察へ連絡する等) このような人は、人の行動、仕草、言葉使いに文句を言います。

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