クレーム対応の相談です。

No.18　12/07/07 08:16
通行人0 ( ♀ ) あ+あ-

例えば私がお客の立場だった場合、サラダを落とされてもそこまでクレーム付けることはしないと思うので最初に言葉足らずの部分はあったのかもしれません。
自分の価値基準でお客様の価値観をはかるような事をしたのでこの様な事態になったのかもしれません・・。