コンビニ店員の愚痴処理場
No.45 14/01/16 16:23
名無し45 あ+あ-
遅刻常習者(しかも仕事も怠けまくり)の人と早朝の忙しい時間帯に毎回組まされて本人に注意してもはぁ・・・。的な返事しかしないからいい加減腹が立って店長にその人を早朝から外せって言ったら「その子は夕方からは別のバイトしてて朝しか入れられないんだよね。最近は三時間の遅刻とかは無くなったからまだいい方だよ」とか言われた。
要はシフト変更する気はないからこのまま耐え続けろって事かよ・・・
前にも揚げ物が安くなるセールしてたとき
一部の揚げ物がセール対象外で、店員にその説明してなかったせいでお客からクレームがでたんだけど
クレーム自体はもっともだと思ったんだ。
だって安くなってるよーって言ってるから買ったら安くなってなかったんだからそりゃ怒っても仕方ないじゃん。
で、店長が出てきて対象外のものがあるって説明。
ならその事をどこかに書いておくなり店員に徹底して伝えておくなりしろよと起こる客。
(もっともだ・・・)
すみませんの一点張りでお客を宥めて帰して、その後何か対応するのかと思いきやなにもせず放置しやがった。
そのときは自分も発注とかの雑務が残ってるみたいだし後でやるんだろうなと思い時間になったので上がった。
翌日行ったら何一つ変わってなくて驚愕。
副店長に昨日の一部始終と対策として注意書きのプレート的な物を作っていいかと聞いたら
そんな話は初耳だ。私がやっとくよ、とすぐさま対応してくれた。
店長の役にたたなさが半端ない・・・
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