何でこんな人が接客業を⁉

今、知り合いから、ｺﾝﾋﾞﾆの店員は客の顔を必ず見るって聞いたんですけど、
年齢調査、客層をデータの為に必ずチェックしてるって本当ですか？
それと、私はｺﾝﾋﾞﾆ店員ではなかったんですがｺﾝﾋﾞﾆよりも広い大きなｽｰﾊﾟｰでレジやっていたことあって精算時に、お客が「あっ、やっぱり、これ一つだけやめときます」
って商品を一つやめる事って度々、ありますよね。私の働いてた店では店員が元の位置に返却する決まりがあったんですが、さっき行ったｺﾝﾋﾞﾆでは店員に「自分で元の位置に戻してきてくださいよ‼って」キツめに言われたので、常識外れな事をして店員を不快にさせてしまったのか気になって実際はｺﾝﾋﾞﾆは、お客さんが返しに行かなきゃいけないんでしょうか？