介護職の皆さんへ、また在宅介護をしている介護者さんへ

コミュニケーション技術、とにかく人と話をする事、それも自分から話しかけをする事、失敗したら、何処がまずかったかを振り返り、同じ失敗をしないこと。１００人の利用者さんが入れば、コミュニケーションの取り方、１００通りあります。ただ、コミュニケーションの最初の部分は、はい、いいえから、答えられる質問から、行った方が良いからね、誰だってそうでしょう、例えば、久しぶりに友達にあって、こんにちはの挨拶を交わした後に、今日の予定は？なんて聞かないでしょう？仕事は、どうとか、体調は、どうとか、子供が入れば、子供は、元気かい？って、聞くよね、参考にしてみて下さいね。