介護の仕事をしている皆さんへ

私はA階での業務、昨日は通常４名で勤務するところを２名でやっていた、トイレ誘導などで各居室に入っていると、もう徘徊の方の見守りができないのです。

そして徘徊の利用者がB階に歩いて行ってしまった。B階の職員が、徘徊の利用者を連れてA階へ来て、
「けっこう、B階を歩いてますよー」と。やんわりと責める感じのイントネーション。

私がその職員に謝罪して、利用者を引き取り、業務に戻ったけど、またトイレ誘導などで見守りできなかった時に、徘徊しているところを別の職員が発見。
「なんで見てないのよ！ちゃんと見守りしなくちゃだめじゃない！」
A階のもうひとりの職員が頭ごなしに怒られてしまう。

怒られた職員はｷｬﾊﾟｼﾃｨいっぱいで業務にあたっていたので、とうとう限界に達してしまうが、歯をくいしばってそのまま頑張っている、無表情で口数も少なくなりながら。