面倒なスーパーのお客さん。出禁は可能？

レスありがとうございます！

最初に怒鳴られた時は、個数制限のあるサービス品を制限数以上持ってこられたので、制限があることをご存知ないのだと思い説明したところ怒鳴られました。
後から他の従業員に聞いたのですが、制限があることを知っていながら同じことを何度もしているようです。

それ以降は上記のやりとりを話に出してきて、何かあるごとに『自分が恥をかいた』と言って怒鳴ってきます。
何かあるごとに、というのも、あちらに私が声をかけるきっかけを仕掛けられています。黙っていると煽られます。レジに並ばれた時点で、私がどう対応しようが怒鳴られるフラグです。

馬鹿野郎、仕事辞めてしまえ！と罵られた挙句、『自分は恥をかいた、名誉毀損で訴えるぞ！』と言われます。
私が訴えたいくらいです……