お客様は神様？

海外に行ってみると、ここまでサービスの良い国は日本だけなのがよく分かります。ホスピタリティとおもてなしの精神の国、日本です。安心して出されたお水を飲めるだけでも凄い。

ただ、お金を使って頂くお客様である以上、対等ではないですよ。店のシステムを丁寧に伝えて、ご理解いただく努力は店員側の義務だと思います。休日に出勤してるうんぬんは論外の話です。残念ですが、サービス業を選
択した時点でそれは文句は言えません。

大変申し訳ありませんが当店はセルフとなっております。と言って回るか、看板やセルフシステムのわかりやすい張り紙などを強化して来店したお客に理解を深めてもらうしかないと思います。