クレーマー対応

No.1　19/02/14 01:02
サラリーマン1 ( ♂ ) あ+あ-

あなたがクレームの原因なら、臨時スタッフだろうが何だろうがまず謝るべきでは？

故意でないにしろ、誰かを悲しませてしまったのなら、店員である以前に人として謝るべきだと思う。

それを責任者が云々とか、お品渡すとか、モンスタークレーマー呼ばわりするくらいだから、そういう態度が出たんだろうね。