自分がミスしたくせに、イライラしてしまう…

付け足しというか吐き出し。
最初そのお客さんは「○○さんか□□さんに対応してもらいたい」って言ってて、
確かにその2人はベテランだし新入り(って言っても1年はいるけど…)の私だと不安だったんでしょう。
でも○○さんは休み、□□さんは家庭の事情で早退…で私しか対応できず。

なのに「○○さんと□□さんはー…？」と繰り返して、お叱りの電話の時も
「だから○○さんと□□さん出してって言ったのに！」とお怒り。
そんなゴネても無理なものは無理なのに！
○○さんに休日出勤して！って言えってか？
□□さんに子供のお迎えほったらかして会社に戻ってきて！って言えってか？
と心の中で逆ギレ…それがお客さんへのイライラに繋がったのかな？と分析。

何にせよ、私がミスしなければよかっただけの話なんですが…落ち込む…。