仕事でのコミュニケーション

自己啓発本は、あくまでも参考程度に考えたほうがいいですよ。
その人がそれで成功しただけの話ですから。

僕はまずはお店の店員さんから、コミュニケーションを取るようにしました。
利害関係上、下手に出て下さるので、話やすいですよ。
無駄話を出来るように、顔見知りなるように意識しました。
僕の場合はガソリンスタンドと服屋さんでした。

それから、家の近所、マンションの隣の人と日常会話を交わすようにする。
すれ違ったら、挨拶＋一言何か言うように心がけました。
「おはようございます。今日は暑いですね。もう朝のうちから汗でビショビショですわ」みたいな。

それから会社の同僚。上司。後輩。
仕事の後の飲み会には、なるだけ参加して、二次会も率先して行ってます。
上司には自虐ネタが受けるので、自分を落として、上司を持ち上げてます。

で、主さんは内勤のようですが、僕は営業ですので、そこからお客様との会話までと、段階を上げていった感じです。
お客様も個人と法人とありますが、法人の場合は担当以外の人にも挨拶や無駄話を意識して、担当が変更になっても、顔を覚えてもらえるようにしています。