入ってどれくらいで電話は出てよいのか

入ってどれくらいで電話は出てよいのでしょうか？
転職してスーパーマーケットで働き始めて一ヶ月立ちました。前の職場では電話応対してましたが、今の職場と比べてかなり小さく個人商店のような所でしたので、電話で聞かれることのパターンは少なく簡単な内容でした。しかし今の職場は大きく、ここ一ヶ月くらいは初歩的な事しか教えられてません。外部から電話を受け取っても職場の表面的なことしか分からない新人が出てもいいんでしょうか？電話に出て、とは言われてませんが鳴ってる電話を無視するのは自分でもどうかと思います。ネット掲示板で聞かずに上司に聞けと思われますが、皆さんの意見が聞きたいです。

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