レジの会計でモヤっと謝罪。

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社会人さん( 30 ♀ )
20/02/20 06:19(更新日時)

ご相談です。
今日スーパーに買い物に行って会計の際に、
738円だったので800円を出したのですが、
レジの方がお金を受け取って500円玉を直した時に、
「あれ???100円足りない!700円しかないんじゃない?」
と言われ、
「え!?ちゃんと800円だしたはずなのにな〜。」
と思いながら100円を渡しました。
私が不満そうな顔をしていたからなのか、
「なら今から全部調べます!!」と言い始めて
小銭をならべる道具(名前がわからない)を出して調べ始めたので、

「もういいです!100円渡します!」と言うと
「なら、連絡先教えてください。」と言われ教えました。
その数分後に電話がきて

「さっきの100円の方ですよね?やっぱりこちらに間違いはありませんでした!!」
と言われ、、、
確認もせずにレジに閉まおうとした定員さんにも問題があるのに、そのことはスルーで、
間違いなかった!と言われてなんだかモヤモヤしてます。心が狭すぎですかね😭
こんな対応始めてだったので、、、
レジのお金の確認ミスってこんな感じの謝罪なんですかね、、、
どなたか教えてください(´・_・`)

No.3005815 20/02/16 23:14(スレ作成日時)

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No.7 20/02/17 10:00
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 1 私も時々代金の渡し間違いをしますが、レジの代金を置く皿?に置いた時、店員さんが気付きます。 「えーと、、(足りないんですけど、、)」という… お返事ありがとうございます。
私も当分は現金払いだと思うので、間違えないようにお互い気をつけないといけないですね(泣)

No.8 20/02/17 10:05
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 3 それはレジの対応が悪いです。私もレジしてますが終わるまで預り金をレジに入れません。お釣りやレシートを渡してから入れます。トラブルのもとですか… お返事ありがとうございます。
62円のお釣りも、また来られたときで良いですかね?と言われました。
店側にもミスがあったのにいかにも私の間違いかのように言われて腹がたつのでクレームいれます。

No.9 20/02/17 10:11
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 2 それはスレ主さんが間違っていたということでしょうか? 今後はそちらも気を付けて下さいって苦言を呈したいですね。 お返事ありがとうございます。
私が少なく渡していたみたいで、、、間違えていたのは私だというような言われ方でした。

No.10 20/02/17 10:13
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 4 結局、レジの現場で100円渡したの?渡してないの? 渡したのに連絡先まで聞かれたなら、店側のやりすきだと思う。 お返事ありがとうございます。
100円渡しました。お釣りはまた店に来たときでいいですかね〜て感じでした(;_;)

No.11 20/02/17 10:14
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

>> 6 「足りないんじゃない?」なんてまず第一声から店員がおかしいでしょう。 お返事ありがとうございます。
そうですよね。クレームいれます。

No.18 20/02/20 06:19
社会人さん0 ( 30代 ♀ )

皆さまたくさんのコメントありがとうございます。
本日クレームを投稿してみようと思います。
お店からお返事が届きモヤモヤが続いたら、また聞いてください(..)
ありがとうございました。

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