注目の話題: 無視してくる人の対処法や経験談; 退職の意向を伝える時期; 無視してくる人の対処法や経験談

お客様に怒られました。

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名無し（ ♀ ）
17/05/20 10:12(更新日時)

スーパーのパート２日目。
レジも教育担当着きながら教えて貰いつつ一人でレジをやっていました。

そんな時日用品とiTunesカードを購入したお客様がおり、iTunesカードは別会計になる為一度日用品の清算をしてから、新たに会計したら「その二つを纏めて領収書ください」と言われ初めての事で慣れない中領収書書いていたら、後ろの会計待していたおじさんに「おせぇよ！早くやれよ！」と怒鳴られました。

確かに遅かったです。
でも、そう言うのを込めて名札に「研修中」って書いてあるんじゃないんですか？？

慣れない事でアタフタしてしまい、ミスたくさんして怒鳴られて挫けそうでした。。

明日から怒られないように早くしたいけど、スピードより正確性を求めてください！と言われているから、どうしたらいいの…

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No.2472605　17/05/17 18:08(スレ作成日時)

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No.17 17/05/19 10:29
名無し0 ( ♀ )

>> 1 どこにでも、どんくさい奴おるからのぉ。まぁ、頑張って下さい。すみません、ドンくさくて。

No.18 17/05/19 10:33
名無し ( ♀ )

>> 2 そういう人いるよね！へんなオヤジとかおばさんとか！若い子でもたまにいる。気にしないのが1番だよ。これからもいっぱいいると思うから。私は耐えら… ありがとうございます(*^^*)
今日は変な人が居なかったから、ホッとしています(笑)

とりあえず焦らず慣れる事に集中して下さい。と言われているので気にしないようにしつつ、お待たせしないようにしてやる(ﾟДﾟ≡ﾟдﾟ)って思ってます！

No.19 17/05/19 10:34
名無し ( ♀ )

>> 3 接客業するなら嫌な客が来ることも覚悟しなきゃね。本当にいろんな人いるからね。ありがとうございます(*^^*)
それは覚悟の上でしたが、領収書書いてる間は何もできないのなんて誰でも分かるのに…って思っちゃいます。。

これからも頑張ります！

No.20 17/05/19 10:35
名無し ( ♀ )

>> 4 真面目な話、おじさんは名札の文字なんて見てません。おじさんと関わると分かるけど、まず年取ると視野が若い人より狭まるのと老眼になるのと注意… ありがとうございます(*^^*)
おじさんて都合の悪い事？は見えないけど、おっぱいや尻は良く見えるんですねε-(´∀｀; )

No.21 17/05/19 10:37
名無し ( ♀ )

>> 5 私もレジやってる時並ぶ列の逆から来たオヤジに並ぶように言ったら何か逆キレて文句言って帰ったのが居たけど、女子供にしか強く出れない奴なんだろう… ありがとうございます(*^^*)
特に朝の時間帯パートなので急いでいるの分かるんですが…理不尽にキレられたり多いです。

はい！とりあえず慣れる為に焦らずゆっくり覚えていきたいと思います。

No.22 17/05/19 10:39
名無し ( ♀ )

>> 6 そういうのはスルーです。目の前のお客様が最優先なので。後ろのヤジにいちいち反応してたら、金銭授受間違えるし、目の前にいるお客様に… ありがとうございます(*^^*)
はい！！そうですね。
とりあえずは目の前のお客さんに集中して、その人の番になったら笑顔で対応したいと思います！

No.23 17/05/19 10:42
名無し ( ♀ )

>> 7 まあ誰でもまわりのレジがサクサク進んで行くのに自分のレジの列だけ進みが遅いとイライラすると思うよ。叱られたらダメなんて思わず、日常茶飯事… ありがとうございます(*^^*)
確かに自分の並んだ列が進み悪いとイライラしますよね。

その時は既に２台のレジで稼働していて、他のレジに誘導出来る状態ではなかったんです。。

ただ、今日「混んできたら領収書とかマネージャーに任せていいからレジ進めてね」といわれました！

これからも怒られる事もあると思いますが、頑張ります！