仕事を辞めようか悩んでいます
観覧ありがとうございます。
私は販売員をしている20代後半です。
私の職場は、40代～の女性向けのお洋服を扱っています。
従業員は私を含め4人。
店長(60代後半)、先輩(40代半)、同期(30代後半)です。
店長は約20年、先輩は約15年にもなるベテランです。
私と同期はもう少しで3年になります。
前々から、正直辞めようと思う事はありました。
先輩からの指導(私には指導というより、怒りをぶつけられてるとしか思えません)で悩んだ時期もありました。
・お客様に他のお客様の悪口を言う
・店長、先輩それぞれが従業員の悪口をお客様に言う
・お客様がいるのに、その方の悪口を言う
…etc
まだまだ書き足りない位あります。
その度に同期と慰めあい、もう少し頑張ろうとやってきました。
もう無理だな…と思い始めたきっかけが、店長に怒られた事です。
内容は客注ミス。
私がお受けしたご注文のサイズが合わず、売り上げにならなかったのが原因です。
ミスには変わりありません。反省しています。
ただ、なぜそれが起こったのか…を考えると府に落ちません。
私は客注を勝手に受けられません。(禁止)
その時は、その場にいた店長と先輩に確認をとりました。
その後、店長自らお客様に説明されています。
それを言うと…
『客注を受けても大丈夫ですか？としか聞かなかった！あんた私にサイズ合ってるか確認してって言ったか！』
と責められました。
確かに言いませんでした。
でも、少し離れた所で先輩とコソコソ話ながら見てました。
何も言われなかったので、安心していた私にも落ち度はあります。
『前からずっと思ってたけど、あんたはいつもコソコソと接客する！オープンじゃないのよ！なんで分からない事があっても聞きに来ないの？！』と前日のスーツの件もありエスカレート。
※スーツの件とは…
上下別売りのスーツを、私がセットで売らないといけないのを知らず、下だけ売ってしまった事です。
同期も知らず、店長と先輩は別でよく売っています。
スーツの件も客注の件も府に落ちません。
『あんたはまだ未熟者！本当は見習いバッジを大きく付けて、接客して欲しくないくらいなんや！』と言われる始末。
未熟と思っているなら、尚更客注する時は一言欲しかったです。
その後、同期から専務の耳に入り、専務と店長が話し合いをしました。
『成長して欲しくて言ったのよ』と専務の前でニコニコの店長…
専務がいない時とは大違いなのも、また腹が立ちます。
私は前の会社をうつ病辞め、通院してる時に今の所に雇ってもらえました。
理解がある会社と、皆さんに感謝して頑張ってきました。
精神的に弱いのか、気持ちの切り替えが上手くできないのか…
今回の事がなかなか吹っ切れません。
その為、店長と同じシフトの時は恐怖です。
接客をするのが怖いとゆうか、未熟者が接客したら怒られる… と思ってしまいます。
お洋服のたたみ直しやお掃除など、接客以外の事を主にやっている毎日です。
4月には結婚も控え、彼氏さんには会う度に仕事の話を聞いてもらっています。
本当に情けないです。
辞めたい気持ちと、また逃げるのか？と思う気持ちもあり悩んでいます。
よかったら回答お願いします。
長文失礼いたしました。
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