気持ち悪い
接客業をしています。
サービスカウンターでお客様とお話をしている時のお話です。
カウンターは私の丁度お腹あたりの高さです。
ご注文の受付とカードの受付をしていたところ
年配の男性(60代かな?)がなんとなく目線が
胸のあたりを見てるように思えました
最初は胸のネームを見てるのかな?と思っていたんですが
顔と胸を何度も往復をしているんです。
笑顔で対応してるもののだんだん気持ち悪くなってきて
早く終わりたい反面、しっかり説明もしなくてはいけないし
お客様のお話も長くて(同じお話を繰り返してます)
そして、言葉の端には〇〇さん(私の名前です)と言うんですが
名前を表示してるので呼ばれるのは仕方がないんですが
名前呼ばれるのも気持ち悪くなって・・
女性で同じような体験された方います?
私は初めての体験で同僚にも言えずにいます。
体型は太目なので胸も体型通りですが、制服はシャツにエプロンです。
とても不快なんですが、たぶん次回も呼ばれると思うと・・
(今回も名指ししたようでマイクで呼ばれました)
名前を確認したいのもあるかと思います。
もちろん胸を見たいってのもあるかもしれません。
ただ、接客業では避けられないシチュエーションは沢山あります。
客前にあまり出なくていいような仕事に変えてもらうか、主さんが今後も同じような体験をするのが苦痛ならば転職するか。
私も接客業でしたが、あからさまからムッツリまで、セクハラ親父は少なくなかったですね。
おさわりは店長から言って貰った事もあります。
視線や会話は笑顔でスルーしてました。
- << 8 ありがとうございます。 若い子ではなく歳も歳なので 上司に言うのも・・たぶん言われてもって感じだと思います。 接客業で売り場いくつか掛け持ちをしている担当者なので 店内に必ずいます。いっその事レジ担当だったら避けられるかも知れませんが それも難しい配置だと思います。 スルースキルを身に着けないといけませんね 後ろから不意打ちに肩をさわったりするお客さまもいます いつも来るお客様なので、対応も難しいです。 何か避けるすべを考えてみようと思います
>> 6
名前を確認したいのもあるかと思います。
もちろん胸を見たいってのもあるかもしれません。
ただ、接客業では避けられないシチュエーシ…
ありがとうございます。
若い子ではなく歳も歳なので
上司に言うのも・・たぶん言われてもって感じだと思います。
接客業で売り場いくつか掛け持ちをしている担当者なので
店内に必ずいます。いっその事レジ担当だったら避けられるかも知れませんが
それも難しい配置だと思います。
スルースキルを身に着けないといけませんね
後ろから不意打ちに肩をさわったりするお客さまもいます
いつも来るお客様なので、対応も難しいです。
何か避けるすべを考えてみようと思います
男性は年を重ねても男性です
もちろん女性も然り
それを念頭において接客しないと接客業は務まらないのでは?
例えば、そのジロジロ見る男性が若くてイケメンなら主さんの気持ちもまた、変わるんでしょうね
自分の物差しでお客様を区別するのは、どうかな?と思います
- << 23 ありがとうございます。 イケメンだろうがなんだろうが 接客に差別をつけた事ありません。 あくまでもお客様はお客様ですから それに必ずしも女性はイケメン好きだとは限りませんよ。 胸を見られるような事はいままで一度も感じた事が ありませんでした。 ですから、スレにも書きましたが 女性で同じような体験された方いますか?と入れました。 女性の方で体験された方なんですか?
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