九州の人に何故か受けが良い
私は仕事で接客業をしているのですが、九州から来た方にやたらと受けが良いのです
とにかく接客態度を誉められ、中には「今まで会った接客担当のなかで、あなたが一番素敵な接客をしてくれたよ!」とおっしゃってくれた方もいました
普段からお客様の評判は悪くない方だと思いますが、こんなにも誉めてくれるのは九州の方々ばかりで不思議でなりません
九州の方や九州をよく知る方に聞きたいのですが、原因はなんなのでしょうか?
1、地域性で、九州の人は元々他人をよく誉める傾向がある
2、私の接客と九州の人の求める接客が偶然にも一致しミラクルな満足度を生み出した
3、九州の接客業の質が他の地域に比べて低く、
相対的に私の接客が良く感じた
4、その他
普段接客で気を付けているのは、笑顔でハキハキとかお客様の立場に立って物を考える行動するとか、そういう基本的なことです
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>> 2
確かにオープンなひとは多いかな〜。
いいひともたくさんいますよ?
でもなんというか…コミュニティが狭いからお客さんと店員の線引きが曖昧というか…。
個人的な分析ですけど…馴れ合いになってることが多くて接客が疎か…って部分と、みんな言いたいことはっきり言う。(けっこう常識はずれなクレームも多々)
ルールとマナー(お店の中でも社会的なものも)が悪い。
賃金が安い。(物価と賃金のバランスはワースト3位以内)
競争自体が少ないので接客が向上しない…等、要因は色々あると思いますが、やる気出して働くひとが少ないような感じでしたねぇ…。
鹿児島にいたときはもうそれが当たり前になってたんで最近戻ってきて…改めてひどかったなと感じました。
あっちで色んなお店いきましたけどね…どこいってもけっこうな確率でみんな顔が死んでましたもん(´Д`)(笑)
関東→鹿児島で接客やってました。
あくまで鹿児島だけですけど…3…かなり感じましたね。
大手のマニュアルが厳しいようなところは別として全体のレベルはかなり下かと…。
ある全国チェーンのお店の接客、鹿児島が全国1位だったんですけどね。
行ってみたら普通でした。
まわりがひどすぎて相対的に評価が上がってるんでしょうねぇ…。
まぁ鹿児島だけなんで他はあまりわかりませんが、ちょくちょく九州内旅行にいった先でも接客に関していいと思ったとこはほとんどないです。
- << 2 詳しくレスありがとうございます! 関東と九州どちらも知っている方の言葉はとても参考になります 九州といっても広いし、また県によっても違うのでしょうが、鹿児島に関しては3の線が濃厚そうですね 実は私も3かなとは思っていたのですが、九州の方は素のままでも人が良く優しそうなイメージだったので、接客が良くないのは意外でもありました
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