私もとうとうクレーム受けます。

学生時代ですが、スーパーでずっと
バイトしていました。

「このクレーマーアホだなあ
誰にも優しくされない悲しいやつなんだなあ、しゃーねーから私が優しくしてやるか」と上から目線で、超優しく接客していました。

そう思い込ませて接客すると
自分が良い人に思えたし
クレーマーに対しても
多少のイラつきは抑えることができました。

とはいえ、この時期のドラッグストアなどの接客をしている身ではないので
大変さはわからないので、参考にならないと思います。すいません。

とりあえず、自分や店のミス以外のクレームは気にしなくていいと思います。
言いたいだけのやつに何言っても無駄ですから…。
イライラをぶつけたいだけの、お子ちゃま達なんです。
大人の領域に達してない人たちなんです。

いつもお仕事お疲れ様です。
そして、ありがとうございます！