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接客業

No.12 18/12/07 01:49
名無し12 ( ♀ )
あ+あ-

私も本屋さんで働いてた時、カバーかけますか?って聞いたら、いい。って言われたので、かけずに渡したら、良い(カバーかけて)って言ってんのに分かんないのか?これだから女は〜。とか糞オヤジに言われてめちゃくちゃムカつきました。
駅前の人通り多いお店だったけど、忙しいのかイライラしながら買ってく客も多く、忙しいなら本なんて買ってんじゃねーよ。って思ってました。
そういう客は不愛想に機械的に処理してった方が良いと思います。
ニコニコしてるとか、か弱そうな態度だと当たられます。
家庭でも会社でも蔑まれて誰かに当たりたいだけなんで、強気な態度で接客にあたりましょう。
お客様は神様では無いですから、あまりに酷い人は、防犯カメラで撮影していますので。脅迫罪や名誉毀損、侮辱罪、暴行罪で訴えます。と言いましょう。

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