未経験でも事務の仕事がしたい

事務職、接客の仕事の大変さの話は置いといて・・・

正社員で採用するなら、未経験の29歳より新卒もしくは経験者の方を取ります。

事務職は競争率が高いです。

派遣で経験を積んでからの方が良いかもしれません。ただ、そうなると年齢がもっと上がりますから正社員の道は狭いかもしれません。

未経験ならば若くないと難しく、年齢が高いなら経験がないとね・・・という感じかと。

事務系で働きたいのならCADとか勉強されてはどうですか？

ワード・エクセル・アクセスは事務系ならば誰でも使えるので強みになりません。