レジで困ったクレーム入れるお客様

レスありがとうございます。
電子マネーはスーパー専門の物です。
最初は私も読み上げずにいたのですが、お客様から金額の残高がわからないと言われ、読み上げるようにしました。レシートは若い方なら、見方がわかるのですがご年配になると、チャージ残高も有効ポイントも失効ポイントもレシートをみてもわからないと言われます。でも、余計な事だったんだと今は思います。アンケート確かにそうですね。チーフに言ってみます。ありがとうございます