No.8 12/12/01 12:03
匿名8 あ+あ-
このケースに限っての事になるが
手配してからの対応経緯ってリアルタイムでわからんの?
昼飯とかの休憩挟んでたら気づけないだろうけど
機械の故障受付のシステムでさえ、客先からの入電時間から手配技術員の移動開始、対応予定時間までリアルでわかるようになってる所もある。
例えば至急なのに30分経っても技術員が動いてなかったりしたら、気付いたのが誰であれ督促の連絡を入れる事ができる
手配が遅れてる事に気づけないシステムなりを使ってんならかなり問題だと思うわ