クレーム対応の相談です。

事実を言ってるだけです。
大抵怒らせ上手な人は機転がきかず、ミスが多く、空気が読めない、見た目からして好感が持てない(不細工とかではなくね)、協調性がないなど頭が働いてない人が多いです。
雰囲気から何となく違和感を感じるものです。
口に出さないだけで周囲は「あの人どんな環境で育ったのかしら」と思います。
自らの存在から恥をさらしてるのです。
それに自覚がない人はさらに痛い人です。
三つ子の魂百まで。一度身に付いた性格は変わりません。頭の回転も今さら何かしたところでどうにもなりません。
そういった人にはどんな教育をしてもだめだから仕事は諦めましょうと言ってるんです。