介護職の皆さんへ、また、介護者の皆さんへ

今、認定トラブルで、不服申請を出してる方がいらっしゃいます。。
前回、入院中の認定で、、要介護３➡要介護１
本来、喜ばしい事なんですよね‼私の目から見ても、要介護１が妥当だと思われます、、、しかし、本人が納得されません⤵⤵
では、自費でと話をしても、勿論納得しません。
心の病もある方なので、対応も難しく、、毎回、提供時間ずっと愚痴を聞いてますが…正直な所、かなり苦痛にもなってきてます⤵⤵