介護職の皆さんへ、また在宅介護をしている介護者さんへ

おはようございます。
先日の夜勤明け、帰宅願望のある新規の利用者さんが突然キレて、元々仲の悪かった👵さんとまたもや口論になりました。

私と他のスタッフが中に入りつかみ合いになるのは避けられましたが…😥

一時期、少しは治まりつつあった新規さんの不穏が、今またピークを向かえ連日続いております😫。
原因は、イジワルな👵さんの『無言の視線』なのは、わかっているのですがね。
施設長も入り、二人を向き合わせ、お互い話し合いを持たしたようですが…

要領の良いイジワル👵さんは、職員の前ではしおらしくされ、新規さんは益々マイナス思考が強くなり、『私はみんなに迷惑かけてるし嫌われてるから帰ります』と…😥

あれから帰宅願望強くなるばかりです。
仲が悪い二人を無理に向き合わせても意味ないんじゃとか思うんですが…？

難しいですね。