コンビニへのクレームはどこに…
No.193 10/08/17 12:45
あしながおっさん ( ♂ 8ZCare )
あ+あ-
ポイントカード裏話
会計後に出した場合、従業員が親切心で同金額分の食品でポイント(pt以下略)を
付けた後の処理が問題。その会計は通常では無い臨時の会計なので無効にします。
どっちを?初回の会計を取り消ししたら在庫が狂います。二回目ならば在庫が狂い
ませんがpt付与は取り消しされます。(この処理は精算前にまとめて行います。)
さて、店側からするとどちらが簡単か?客が帰って在庫が狂わない二回目を処理する
パターンがぶっちゃけ多いです。因みにptカードは会計0円で無い限り、公共料金
でもチケット発行でも来店ptは溜ります。
マニュアルでは会計前にスリットに通します。
対策…pt付与された会計レシートを必ず持ち帰る事。pt専用サイト(Tサイト等)
で御自分のpt付与履歴を見れます。取消しならマイナス表示されます。
レシートと見比べて、店に聞いてみましょう。
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