これは私が悪いのか？

なんだろ、、、多分その人はシフトをどうにかしたいんじゃなくて、共感して欲しかったのかな、て思いますね。
でも、私もあなたと同様、改善策を考えるタイプなのでもし、言われたらあなたと同様に上司に相談したら？と言うと思います。この手の話は多分、不幸自慢として、聞き流せばいいのだと思います。
だったら言うなよ〜て思いますが、世の中には自分の思い通りにならないと文句言う人が多数いるのです、だからと言って行動起こすわけでもなく、要するにただの弱者ですね....。まぁ他人の愚痴は他人には言わないのがマナーです....
私も同様の話をよくされるのですが、で？てなります。じゃあ断ればいいじゃん、て言えばまわらないでしょー、みたいな、謎の使命感や抽象的な返答で困る....。頼まれたとは言え、何故最終的には自分で決断した事に後になって文句言うの？だめなら、次の人に頼む、て感じなのにな、て思う、、、。挙句に責任転嫁、ほんと何がしたいの？て感じ。
なので私はそう言う人はへぇー大変だね、で終わります笑文句言う人は何にでも文句言うんです..ほっときましょう。
主よ、お疲れ様でした。