面接時に伝えるべきか。

私も片耳難聴なので症状が分かるのですが、接客が必要なら事前に面接で片耳難聴である事、聞こえ方にどういう難点(遠くから話しかけらた時に方向性が分からない時がある、難聴側から話しかけられた時は聞き取れない、雑音・騒音の多い時は聞き取れない場合がある等)が有るのかを話し、先方の接客形態と擦り合わせて問題の有り無しを双方が確認しておく事が重要だと思います。

接客形態が静かな場所でカウンター越しに相対してだけのものとかならさして問題は有りませんが、店内で作業中に多方向から話し掛けられる可能性ある(例えばスーパーの店内担当等)とかなら、聞き取れない・聞こえない・気が付かない等の可能性も生じるので、少なくとも上司や周辺の同僚は最初から知っておくべきで、それには面接で隠さない(履歴書に明記し説明)事がベストなのかなと考えます。