電話対応が苦手

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りこ（ xHoH0 ）
16/10/20 23:16(最終更新日時)

私は上がり症で、仕事の中で電話対応が苦手です。
オフィスがシーンとしてると声が震えたり、滑舌が悪くてかんだり、上手く対応ができません。
周りがざわついていれば普通に対応できるのですが、静かだと緊張してしまいます。

因みに今の職場では5年務め(契約社員)今は育児休業明けで復帰して半年経ちます。
産休に入る前に入社してきた年上の経験豊富なキャリアウーマンの人が、私の電話対応を全て聞いていて、余計緊張してしまいます。
その人がいないときは普通でいられるのですが。

昔から上がり症は悩んでいて、気にしない、失敗してもいい、開き直る、自信をもつ、場数を踏めば慣れる、などと自分に言い聞かせて努力してきたのですが、乗り越えられなず悩んでいます。
緊張して肩がこり、頭痛もします。
あまりにも成長しなくて凹むときがあります。
その人がいなければ…なんて思ってしまいます。

何か良い方法はないでしょうか。

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