クレーム

No.14 14/01/17 15:37
匿名14 ( 30 ♀ )
あ+あ-

何にでもクレームつけて、ギャンギャン喚きたいだけの人間ってどこの店にも一人はいますよ。
私は接客業ばかりしてきましたが、どの職場にも必ずいました。
頭にきてもひたすら謝る。
それでも喚く人には話し合いをしても無駄な様ですね、残念ですと遠回しに伝える。
これしか方法はないです。
二~三時間クレーム対応に追われるとさすがにムカついて来ますが我慢しかないです。
私はきっちり謝罪したと胸を張って言えるなら辞める必要はないです。

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