言葉が正確に伝えられない

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社会人
12/12/01 19:47(最終更新日時)

命に関わるミスをしてしまいました
風邪をひいた患者さんの家へ、薬局に早めに患者さんの家へ薬を届けてもらうよう院長に指示され、本日なるべく早めに届けて下さいと言ってしまいました。
その結果薬局側はなるべく早めなら至急ではない。本日中という言葉を主に受け取り2時間経っても薬は届いておらず、患者さんが救急車で運ばれる事態になりました。

言葉を使うのが下手なせいで患者さんを危険なめにあわせてしまいひどく落ち込み、反省しています

その他でも自分はちゃんと伝えたつもりでも相手に正確に届いていない時があります。
9月の書類を送ってほしいと言うと10月の書類が届く事やプライベートでも○日に物の回収に来て欲しいと言っても来なかったり
他にもあると思います
私の伝え方が全ておかしいから小さな事から大惨事まで問題が起こるんだと悩んでいます

どうすれば相手にその時に100パーセント正確に伝えられるか
自身がありません

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