住宅ローン…助けて下さい。

実は今、家も似たような事態に巻き込まれ対応に困っています。ザックリですが聞いてください！
建て替えであるHM に見積りを出したところ収入に対しての収支も合ったため、仮契約を交わしました。銀行も大丈夫です！手続きは後日と言う言葉を信じてしまい計画を遂行。時折銀行の話をすると、まだ大丈夫です。年明けに行いますと…

某ハウスメーカーの見積りに書いてある解体費用が高額だったため、他の業者に頼む事になりましたが、HMに了承も得ました。
本体工事着工日程も決まり、解体も予定通り行われたのですが…ある日、営業マンが銀行が決まっていないと言い出していて現在も探している状況。家が無くなり、仮契約とはいえ解約もできない事態
業者は責任を取ると言いながらも話しがちっとも進んでいません。
こういう場合はどういう風に対応すれば良いのでしょうか。見捨てられるのではないかと不安です。