渡しましたよと言う人

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匿名さん
23/09/08 20:10(更新日時)

事務をしています。
かなりの量の書類が必要で、たくさんあって管理が大変なのはわかるのですが、不足書類を伝えると「渡しましたよ」と言って聞かない人がいます。

こちらで預かってるものは2つだけですよ、と言うと、「えー渡しましたよ」と自分を疑わない。

「〇〇さん、その書類はいつ発行されたのですか？」
「えー、確か先週だったかなぁ？私、封筒見てないからわからないんですよね」

…それでなぜ、こちらに渡したと言い張れる？

と不思議でならないです。

最終的には本人のミスで、
「あ！ありましたあ！」

というやり取りがすでに三回くらい続いてます。

多分、書類の意味自体、よく理解できてないのだと思いますが、この先もこのやりとりが続くかと思うとメンタルやられそうです。

渡されてないのに渡しましたと言われたらどんな対応しますか。

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No.3866020　23/08/30 08:12(スレ作成日時)

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No.1 23/09/04 06:20
匿名さん1

ペーパーレスの時代に大量の書類ってどんな仕事？

No.2 23/09/05 16:36
匿名さん0

>> 1 自己破産の手続きです。

No.3 23/09/06 04:03
匿名さん3

自己破産するのに
「えー、確か先週だったかなぁ？私、封筒見てないからわからないんですよね」
なんてノリのやつがいるのか・・・

書類が不足していると、手続きが進められなくて困るのは、
あなたではなくてその人なんですよね？
であれば、不足書類について「ないものはない！」と伝えて、あとは放置でいいのでは？
困るのは当人なのだから。

逆に自分が困るような場合は、しつこいくらいにリマインドしますけどね。