グーグ〇のクチコミ名指しの誹謗中傷

いま、ある業種で働いていますが職場の電話番号を知るためにグーグ〇マップで調べたらものすごく低い評価だったため、クチコミをみました。
すると、運営状況を良くして欲しい気持ちで書いてるような内容のクレームはまぁまぁ理解出来たのですが…
ただ単に客側の思う通りにならなかった為の悪口がいくつかあり、
アイコンタクトが無かったという理由だけで「やめた方がいいですよ」みたいにある人を悪く書いてる書き込みが目に入りました。

暇だったのでその人が他に書いてるクチコミを見てみるとうちの店のみならず、あるホテルに宿泊した時には
「子供が汚したところを掃除するのは従業員として当たり前の仕事だろ！当たり前のことなのに嫌な顔をするなら仕事をやめろ〇〇さん」
とか、
「△△さんはいらっしゃいませも言えないのか」「こんな店潰れるのも時間の問題」みたいな店や従業員を名指しで誹謗中傷するクチコミのオンパレード…
中には「ここの店員さんの接客態度はパーフェクトです。」みたいな接客態度を褒めるような内容も目立ちました。

そもそも、ほとんどの方が買い物やサービスを受けに行くのが目的のはずなのに、
接客態度を評価するのが目的で行く人
も世の中にはいるんだなーとビックリしました。

こういう書き込みは、グーグ〇に頼めば消してもらえるのでしょうか？
法的な措置を検討していると書けば、こういう嫌がらせはなくなりますか？

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