新人に優しく出来ない自分

>> 1 教えているのに何回も同じこと聞く、都合が悪いと『聞いてない！教わってない！』と記憶喪失になるのなら怒るのは当然です。優しさだけでは変わりませ… え、まさかの返答、、、
私が新人だった頃の先輩達がみんな優しくて、、、それが普通だと思っているので自分の器の狭さにがっくしだったのですが。ちなみに上司も私と同じような感じでイライラしていますし、話は聞いてもらっています。
気にする事ないのかな？

• << 5 本当ですか？ありがとうございます！少し安心しました。 上司と私は同じ気持ちで互いに話し合っています。 あとの先輩達はいつも優しく接しているので新人は私と上司以外を慕っています。 優しいだけじゃダメなんじゃないかなと思いますが

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>> 3 え、まさかの返答、、、 私が新人だった頃の先輩達がみんな優しくて、、、それが普通だと思っているので自分の器の狭さにがっくしだったのですが。… 本当ですか？ありがとうございます！少し安心しました。
上司と私は同じ気持ちで互いに話し合っています。
あとの先輩達はいつも優しく接しているので新人は私と上司以外を慕っています。
優しいだけじゃダメなんじゃないかなと思いますが

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>> 4 新人を思う通りに動くと思わないこと。 新人指導では 新人自身のモチベーションがガソリンです。 そのガソリンを枯らさない指導を心… 何回もしてること教えたことをまた聞いてきて教えたにも関わらずメモを取らないのでまた繰り返します。
このような場合はどう対処したらいいでふか？

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>> 7 ご親切にありがとうございます！参考になります！
自らメモを取っているにも関わらず、
分からなくなるとメモを見ないですぐ聞く新人も居まして『すぐ人に聞かないで、ノート見てしないと後で自分が困るよ』と言ったのですが
これは間違いでしょうか？

メモが無かったとしても
マニュアル見れば書いてあるのにすぐ聞いてきます。

• << 9 いい指摘だと思います。 一つ加えるとしたら、 相手が慌てていないか様子をきくとさらに円滑になります。 メモを見る間も惜しむ理由がある場合は口頭で伝えた方がいい場面もありますから。 「慌ててるね？急ぎ？」 と聞いて、 あとででも大丈夫そう、 メモやマニュアルを読めば解決しそうなら、 「メモは書いてある？メモを見てみて、やれるところまでやって、分からなかったらまた聞きにきてくれると助かる。」 または 「その内容は〜に置いてある〜のマニュアルに載ってるから一度見てみて。マニュアルの場所はわかる？」 と聞いてあげると、 新人がマニュアルの存在や場所を知らなかったことに気づく場面は多々あります。 「マニュアル見ると詳しいことも書いてあるから、分からなかったら目を通す癖をつけとくといいよ」 と伝えれば、次回そうしてくれる可能性は高くなります。 人は損するよと伝えるより、得するよと伝えた方が行動の動機になりやすいので、私はそうしています。

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