モチベーションの上げ方がわからない

はじめまして
32歳女で子供は２人(小1の女の子と年中の男の子)正社員として残業ありの職場で働いています。
先日休みの日に電話で怒られてしまいました…
原因はあることについて報告しなかったことです。
そのことで就業時間外にいろいろとあったらしいのですが…電話だったので詳しくは聞いていません。
ただ何か納得がいかないと言うか…
私の部署は専門性が高く配属されたからと言ってすぐに戦力になれることはありません。なので新人が育たないと何年も同じ部署で働く羽目になります…
その私の部署のトップは他部署から配属されて3年になりますが私たちの勤務や他部署との連携取りなど管理しかやってきてないので、現場が全くわからない人です。
なのでわからないことがあれば20年以上働いている上司に聞いたりすることもありました。私は所謂中堅どころです。
つい先日機械のアラームが鳴っていたのでみんなのいるフロアで『アラームがなってるんですが、どうしたらいいですか？』とみんなに聞こえるように聞きました。
すると上司から『そのうちとまるから、そのままで良い』と言われました。
そのときにトップにはアラームが鳴ってることは報告しませんでした…
(これは完全に私のミスです。本当に反省してます)
結果アラームが止まらずなり続けてたみたいです。
報告しなかったのは私のミスなので素直に反省してるのですが、怒られてる内容が納得できないのです。
トップには電話で『どうして報告しなかったの？そのせいで大変だった。◯◯さん（上司）に報告すればいいことなのか？◯◯さんが知っていればいいことなのか？確かに私は何もわからないかもしれないけど、わからないならわからないなりの対処をするんだから報告する人が違うんじゃないか？』と言うようなことを言われました。
私が腑に落ちないのは…わざわざ◯◯さんに報告したわけではないし、トップが何もわからないから◯◯さんに報告したわけでもありません。
ただアラームが鳴ることが最近あったのか？原因がわかってるのか？対処法を知ってる人がいるのか？と思ってみんなのいるフロアで聞いただけなのです…
それを『私が何もわからないから◯◯さんに聞いたんでしょ』的な感じで怒られたので、なんだかなぁ…と言った感じです。いままで対処出来ないことや、何かいつもと違うことがあればちゃんとトップに報告してました。
何もわからないってことをトップが気にしてるのはみんな知ってることなので、わからないくせにって態度を取らないようにみんなが気をつけていました…
なのに今回のようなことを言われて…やっぱり私はそんな風に見られてたのかと思うとショックでモチベーションが上がりません

このモチベーションを上げるにはどうしたらいいのでしょうか…

わかりにくい文章と長文失礼しました

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