- 注目の話題
- 今日退職届を出すんですけど
子供が嫌い、レジ係です
私はスーパーのレジのパートをしている30歳の主婦です。
今日、凄く夕方レジが混んでたんですが、お客さんの子供のお菓子にテープ貼ってあげて「ありがとう!」と子供に言われました。
私はそこで、「はいね。」とか「どういたしまして。」と言うべきだったのでしょうか?
私は元々子供が嫌いで子供にバイバイされても基本しないし、ありがとうと言われても何も言わないです。
人手不足でレジが忙しくてどんどんお客さんをさばかなきゃいけないのです…
先程閉店後お客様ご意見ボックスに名指しで
「レジの〇〇さんとても感じ悪い、うちの子供のお菓子にテープ貼ってもらってありがとうと何度も笑顔でお礼言ってるのに知らんふりしてどんどん次の客の接客してて凄く腹が立つ」
と書かれました…
後ろに沢山お客さん混んでてそれどころじゃなかったし、ありがとう言われていちいち子供と絡むのが面倒で早く帰って欲しくなって腹が立ちました…
ご意見ボックスに入れたのもあの家族連れだってすぐにわかりました。
ありがとうなんて言われて知らんふりするなってことは、余計な仕事を増やされてるみたいでイライラして仕方ないのです。
子供嫌いならスーパーのレジはやらないべきですかね?
辞めたい気持ちもあるけど仕事はしないとやっていけないので…
主さんの気持ちとてもわかります。私もレジ打ちでしかもお店がファンシー雑貨屋なのでキャラクターものの文具やらぬいぐるみやら置いてるのでとにかく子供多いです。そして主さんと同じく子供イライラします。嫌いです。
店内飲食禁止って貼ってるのに注意しても言うこと聞かない。案の定飲み物こぼして商品汚す壊す。
レジ打ち終わってから「お金足りない」とか何名かで騒いで(消費税の計算できないから)何をやめて何を買うとかもめて(その間他のお客さん待たせる)ほんと毎日イライラしてます。毎日「糞ガキ」って思ってます。
でもそんなときは、子供に限らずですけど「大丈夫。あなたに期待してないから」って思うようにしてます。相手に期待するからイライラするんだと思ってます。
主さんまだレジのお仕事続けてるでしょうか。作り笑顔や愛想笑い、受け答えなどほんとめんどくさいですが一緒に頑張りましょう。私も無愛想はクレームにならない程度にしときます(笑)
レジの仕事は意外ととても重労働です。
次々と時には重い荷物を何十人もさばかなければならない余裕が無くなっている人に対して
こちらが愛想よくしたから同じように返してというのは酷なのでは・・
客に対して嫌がらせしてくる店員とかは論外だけど。
忙しくて余裕がなさそうな人って見てればわかると思うし
テープ貼ってあげるのだって手間だったと思うし、それ以上のこと求めなくても・・
忙しい時には特に、客も店員もお互い必要以上の事は求めず淡々と作業するほうがいいと思う。
いらっしゃいませ、お待たせいたしました、ありがとうございました、の挨拶と
お金を間違わないで、普通のスピードでやってくれるのが後ろの客に対しても一番いいと思う
子供にだからって特別に優しくできる人ばかりじゃないし。
お返事してもらえなくて意地悪されたじゃなくて、
レジのお姉さんも大変だからお返事できなかったんだね、お仕事大変なんだね、
とか子供に言ってあげれば優しい子供に育つのでは?
世の中の大人がみんな子供の自分に優しくしてくれるとか思わないほうがいいと思う・・
>> 90
子供に対する主さんの態度を正当化する意見がたまにあるけど、スレの質問は「いちいちこんな事くらいで文句を言う親をどう思いますか?」ではなくて、…
私はレジやってて大変で勤まらなかったけど、レジって接客であるけど単純労働との中間だと思う
客の立場としては別に愛想よくなくても、明らかに態度わるくなければ、
機械みたいにやってくれるほうが面倒がなくていい・・
客も忙しい時に店員に必要以上の事聞かれたり話されたりしたら面倒なのは同じ
レジって大変すぎて自分の所に並ばれるの嫌だから、ちゃんと教育してないところは、
どんどんレジの対応悪いのが店員に感染していく
ほかのレジの対応が悪い中で、自分が普通に対応していて、客が自分の所ばっかりに並ばれると自分が大変になって自滅する
どんだけ客こなしても、時給同じだから
お客さん、特に子供の言ってる事は正しい。
言っておきますよ?。今の親世代は
モンスターペアレント化してますから、
主さんの勤めているスーパーには
絶対クレームが入ります。それだけは覚悟して
くださいね。場合によっては主さんの態度行為が元で
ネットで大炎上でもしたら、その企業すら信用性を
潰す事にも成りかねない。主さん、それを理解した上で、
スーパーでパート勤務してるんですよね?。企業というものを
甘く見ないでくださいよ?。たとえ主さんが客から理不尽な
対応を取られたとしても、企業側が謝罪するのは当然ですよ?。
それで納得出来ないであれば、自主退職を勧めます。
- << 166 こっちも言っておくよ。 極端な話、会社も仕事もそこまでのものじゃない。自分の感情優先でもういいでしょう、企業が潰れればそれでも構わないよ。笑顔、笑顔って異常だよ?北朝鮮か?
注目の話題
しごとチャンネル 板一覧