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無視してくる人の対処法や経験談
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ビジネスホテルご利用のお客様へ

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17/05/27 01:32(更新日時)

本日は当ビジネスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。



~ビジネスホテルの客室清掃のオバチャンの独り言~

No.1981374 13/07/29 21:44(スレ作成日時)

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No.1 13/07/29 21:54
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お客様へお願い


ベッドの足元側へ荷物を置くのはご遠慮ください。

大変ベッドが組みづらくなります。

  • << 9 どかして掃除する また元に戻す 基本

No.5 13/07/30 05:49
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>> 4 スーツケース、キャリーケースまで?!

カバンは何回かお客さんの捨てたけど。

ホント、止めてほしいですよね。

  • << 13 ★こんばんは★ お邪魔させていただきました☆これからもお邪魔させて ください☆ はい。本当です。 買い替えて…ですね。 ひどいと中にさらにゴミが詰まっています。

No.6 13/07/30 05:52
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♪愚痴♪


制服…
あれダメこれダメ言うなら、全部そろえて支給しろよ!!

  • << 14 ★本当にですね★ レンタル等で簡単に揃うのに。 その節約した分はいずこへ☆

No.7 13/07/30 05:53
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お客様へお願い

お部屋でお香を焚くのはご遠慮ください

部屋が臭くて困ります。

  • << 15 ★お願いします★ それが禁煙部屋ともすれば1~2週間は販売できません。

No.10 13/07/30 16:44
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>> 8 毎日のお仕事、お疲れ様です。 色んな人がいるんですね。 どんな仕事も大変だけど、主さんのお仕事も大変だと思います。 そうですね。
どんな仕事も大変です。

どんな仕事も。

掃除より大変な仕事なんて腐るほどあります。

ただ愚痴りたいだけなんです。

No.11 13/07/30 16:45
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そうですね。
基本ですね。

No.12 13/07/30 16:49
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お客様へのお願い

連泊のお客様はお出掛けの際は必ずフロントへ鍵をお預けください。

お部屋のお掃除に入るのが遅れます。

また、お掃除が不要な場合はフロントへお申し付けの上、お出掛けください。

  • << 18 ★お願い致します★ もしくは[清掃不要カード]にて意識表示を忘れずにお願い致します☆ ただし、長期連泊のお客様のお部屋の場合は3日に一度は確実に清掃に入らせて頂きます。 ご了承くださいませ☆

No.16 13/07/31 14:49
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>> 15 ゴミまでも、ってホントひどいですね(-"-;)

ウチのホテルは多少臭くても売ってます(-.-;) 恐ろしい…

No.20 13/08/06 17:03
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>> 19 よくポットのコードを間違えて(多分)持って行かれる人はいますね。でも大概送り返してくれますが(笑)

  • << 22 ★同じくです★ 携帯充電器は返ってこないのに、ポットのコードは。 使い道が限られるためでしょうが。

No.21 13/08/06 17:13
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♪愚痴♪


ドンデスカードが掛かっていた部屋があった。フロントに確認すると、「じゃあ、入れないからアメニティをドア前で」と言うので、置いといた。

案の定、すぐに客は戻ってきた。
が、アメニティは部屋の中に入れてなかった…嫌な予感…

そして、そろそろ最後の掃除機掛け~と思ったら、なんと!さっきまでドンデスが掛かってたのに、メイクアップルームに…がび~ん…

最初からフロントに言ってくれよ~

少なくとも、また出て行く時に申し付けて行ってくれぇ~

  • << 23 ★これまた★ よくあるパターンですね。 やむなくお願いをする時がありますが、基本はお出掛け時の意識表示に準じますので、この場合はほぼ翌日清掃になります。

No.25 13/08/10 22:00
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>> 24 わかります!!

捨てていいのか、否か、凄く悩むことが…

逆に私の同僚は机の上にあったチップスターの空き容器を捨てて、クレーム喰らってました。

まあ、連泊の客は危険なのでゴミ箱入ってないものは、かなり慎重になりますけどね。

No.28 13/08/19 20:18
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♪愚痴♪

2日間のお休みが終わり、出勤。

地区支配人の巡回に併せてミーティング。

以前からルーム(客室清掃)は目の上のタンコブ。

今日はふてくされた態度の私達に怒号が飛んだ。

アタシは想う。

どっちもどっち。

はああああ

ホントに辞めたい…

ハローワークで仕事検索でもするか…

No.29 13/08/19 21:51
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>> 28 ♪愚痴♪

続き

ウチのルームはフロントとギクシャクしている。

いや、一部?…いや、全員か?

確実に言えることは、ある人物が和を乱していると言うこと…

ほぼ否定。
いつも否定。

何かにつけて否定。

そんな彼女にはっきり言えない自分もどうかと思うが…

  • << 33 ★8月お疲れさまでした★ 本来の需要供給に戻り、秋の観光・ブライダルシーズンまで一息と言った所でしょうか☆ 今夏は[うちわ]のお忘れ物が少なかった様に感じます☆

No.31 13/09/05 22:11
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>> 30 入ったばかりですか?

女の職場では、まあ ありがちですよね。客室清掃に限らず…

私も入った時に、一番ベテランの人に嫌われて大変でしたよ。

他の人との態度があからさまに違うという。まあ、ストレス発散に使われてた感じですね。サンドバッグ的な。

でも、その人は3~4ヶ月で辞めていったので、なんとか続けられましたが。

とりあえず、謙虚にしていてみては?
心の中では舌だしながら。

No.36 13/09/09 22:10
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>> 35 さすがに清掃時間中で、その物音は聞いたことないですねぇ(笑)

ただ同僚が、午後の清掃に、ある連泊の部屋に入ったら、裸の男女がベッドにいた、というのはありましたが(^_^;)

その人、鍵持ち出してたので戻ったのがフロントも把握出来なかったんですよね。

盛り塩してあるのも見たことないなぁ…

No.37 13/10/08 21:46
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♪愚痴♪

自分の仕事量が増えることになると、やたら文句。

わかるよ、そりゃ。

でもさぁ…

No.38 13/10/08 21:52
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お客様へのお願い

数日後に再チェックインとはいえ、フロントにも何も言わず、荷物を部屋に放置されるのはご遠慮ください。

新人さんは連泊と勘違いする危険がございます。

百歩譲って、せめてフロントには一言お申し付けくださいませ。

No.40 13/10/11 17:19
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お疲れ様です。

ワタシも早くそちら側に行きたいです。

身体がしんどくて…

No.41 13/10/11 17:20
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>> 40 あ、39さんへのレスでした。

No.42 13/10/18 16:56
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♪愚痴♪

みんな早すぎるよ。
もう、身体が悲鳴を上げてます。

No.44 13/10/19 21:55
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>> 43 申し訳ございません。
そのオッサンフロントマンに代わりましてお詫び致します。

ウチのナイトのフロントマンも横柄ではないけれど、オドオドした人がいます。

No.48 13/10/20 19:09
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>> 45 何だかすみませんm(__)m 愚痴って少しは気が済みました。 チェーンホテルのお姉さん曰く、そこのホテルの夜勤の人はあまりフロント仕… いやいや、チェーンでもダメなとこはダメだし、個人経営でも良いとこは良いと思いますよ。

以前、読売新聞に東京の三ツ星ホテルに肩を並べて人気(外国人観光客に)がある地方の小さい個人経営のホテルの事が掲載されてました。

やっぱりクジ運もあるかも⁉

同じチェーンでもバラツキはあるのでは⁉(あくまで私の予想です)

No.49 13/10/20 19:12
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>> 47 ★お久しぶりです★ 秋の観光シーズン到来ですね☆ 伴いでしょうか… 不思議なお客様も増加の一途です… 利用される側も… お疲れ様です。

ウチも普段のビジネスのお客様に更に上乗せの観光目的のお客様で毎日満室近いです。

かなり疲れが溜まってます(-"-;)

今のところ、困ったお客様には出くわしてはいませんが…

No.51 13/10/21 22:32
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>> 50 いらっしゃいませ。
そして、お疲れさまです。

7年もやってるんですね。もうかなりのベテランさんではないですか!

それに比べて私はまだまだアマちゃんです。

時給は安いですよね。私は1年前は700円でしたよ。今は多少上がりましたが。

ホントきっついのに、安いですよね。

No.53 13/10/24 18:28
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>> 52 お疲れ様です。

あ~忘れ物探し…ありますよねえ(^_^;)
ど~してそんな大切なもの忘れるの⁉と思いますよね。

ちょっと前に、○○号室か○○号室のマクドナルドの袋のゴミの中に財布があるかも、との電話を受けてゴミ漁らされたことありました。
もうその時は全部屋のゴミを集めた後だったんです(-"-;)

で、結局財布は無く、後でフロントにそのお客様から財布があったとの連絡が…

ん~。

もうちょっとよく調べてから言って欲しかった…

No.55 13/10/28 22:22
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>> 54 ホント汚いですよね。

トイレの便器の水も飛んでくるし。

No.56 13/10/28 22:24
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♪愚痴♪

腰がヤバイ…

痛い…

でも幸い連休。

ツライ…

No.58 13/10/29 21:10
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>> 57 お疲れ様です。

あれ?また清掃のお仕事始められるんですか⁉

違うところですか⁉

私は早く抜け出したいですが、来年4月いっぱいはやろうと決めました。

No.60 13/10/31 22:17
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>> 59 あらら~。またこちらにいらっしゃいませ、なんですねぇ…

でもやっぱり経験者だし、大丈夫では⁉

また愚痴などありましたらこちらへどうぞ。

No.61 13/10/31 22:20
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♪愚痴♪

『ツインが一つなことなんてほとんど無い』

ウソつけ~💢この前一つだったやないか~い💢

No.64 13/11/02 18:25
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>> 62 ★お疲れさまで… ご乱心のようで。 ただ『ツインが…』…どういう状況でしょうか。 こんな時間に気になって眠れません(笑) お疲れ様です。

あ、今頃でスイマセン💦

あの発言はいつも文句ばかりの同僚の発言で、通常ツインは一人2部屋までなんですが、売れ具合で1部屋になることもあるのですが、自分はその1部屋になることが滅多にない、と、文句を言ってたのです。

が、最近彼女と同じ階で清掃してた時、私は2部屋だったけど、彼女は1部屋だったので、ついここで愚痴ってしまいました。

彼女は他にも、自分は滅多に部屋が清掃不要にならない(部屋数が減らない)等、いかに自分が大変かアピールがすごくて、はっきり言って面倒くさいです(-"-;)

ま、ウチの職場は大半がこんな人達ですけどね…

  • << 66 ★今日も   お疲れさまでした★ 腰痛はいかがでしょうか☆ いえ。ほぼ徹夜での用事があった夜で、眠れず助かりました(笑) 聞いてなるほど☆ 今夜は眠れます★ ただ、それぞれなんだなと。 ツインはそのフロア担当内の2名で行い(人手不足の場合は他のフロアからも)、報告書に記録が残るので、実際に不公平にならない様に回す事になっています。 いっそ、見える様にカウントすれば愚のでも…ですが、同時に自分自身の首をも絞めかねませんね…

No.65 13/11/02 18:35
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お疲れ様です。

昨日からだったんですね。
お疲れですね。

やはり会社が違うと、だいぶ違いますか⁉でも、やはり経験者は早いと思いますが。

ウチの職場はみんな文句ばっかりです。

まあ、わからなくもない、部分もあるにはありますが、でもホント面倒くさいです。

はやく辞めたい…

No.69 13/11/06 22:16
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>> 66 ★今日も   お疲れさまでした★ 腰痛はいかがでしょうか☆ いえ。ほぼ徹夜での用事があった夜で、眠れず助かりました(笑) … お疲れ様です。

なんだか、他のホテルの客室清掃はだいぶ公平に割り振られてるみたいですね…

ウチはそんなに細かくやってないなぁ…

忘れ物を拾得物扱い⁉

…ウチのいい加減さはどうなるんだろ…

  • << 72 ★そろそろ   紅葉シーズンです★ また新しい方のコメントを読ませて頂くと自分自身は不満はあるにせよ、メンバーさんとは仲が良い事に気付かされます。 拾得物として届け出は、先月末から財布や携帯電話などの忘れ物が続き、持ち主であろう宿泊者様にも連絡が着かず、警察へ届け出たそうです。 携帯電話は未だしも、財布…無くても帰宅出来るものなんですね。未だにその感覚が謎ですが。

No.70 13/11/06 22:22
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>> 68 お疲れさまです。私も客室清掃の仕事してます。ドンデスカードの件や、ポットのコード持ち帰り、部屋でお香を焚くなど…ホント困りますよねぇ(-o-… お疲れ様です
and
いらっしゃいませ。

私も今年も夏をのりきれてホッとしてる所です。
ホント地獄ですよね。

68さんの職場はいい人ばかりとは!!

うらやましいです。

人間関係がいいのが一番ですよ!!

No.74 13/11/08 17:26
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>> 71 皆様お疲れ様です。 私は客室清掃の仕事を始めて7年目になります。今年の8月からホテルを変えました。ホテルが潰れてしまったためです… … お疲れ様です。

50さんは新しい職場になられたんですね。

慣れた仕事でも、新人となると風当たり強かったりしますよね…

心中お察しします。
私も今の職場の最初の頃は地獄の毎日でした。
更に私は仕事も遅く他の方に迷惑掛けてばかり…でも辞められない事情もあり、一気に5~6kg体重減りました。

50さんの職場にまともな(好意的な)人はいますか?

また愚痴でもなんでも、よければ吐きにきてくださいね。

  • << 77 ありがとうございます😄 愚痴を聞いてくれる方がいると嬉しいです。職場で言ったら筒抜けになりそうだし…(--;) まともな人、います(^^) その人と早く仲良くなりたいです。 おばちゃんたちは、その場にいない人の話や悪口をいうので恐ろしいです… 私もきっと言われてるんだろうな… 気疲れしてしまいます。 でも体重は減らないんですよね~( ̄▽ ̄;)

No.75 13/11/08 17:57
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>> 72 ★そろそろ   紅葉シーズンです★ また新しい方のコメントを読ませて頂くと自分自身は不満はあるにせよ、メンバーさんとは仲が良い事… お疲れ様です。

こちらは紅葉シーズンは一段落、という感じです。

が、ビジネスのお客様で盛況です。


そういえば、以前、部屋の机の引き出しのホテルの約款の入ったファイルの冊子の間から、免許証が出てきて、調べてみたら1年も前に宿泊した人だったという…

引き出しはあけて、ホコリを払ったりはしますが、約款の間までは見てなかった…

No.76 13/11/08 18:05
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>> 73 お疲れさまです!!そうですねっ秋の行楽シーズンですね☆春とこの時期は修学旅行の小学生も来ます。子供はお部屋をキレイに使ってくれます。感心しま… お疲れ様です。

ウチのホテルも高校生が宿泊することがよくありますが、確かに部屋は荒れてないですね。

大人と、女性は特に散らかってますね。
連泊だと、特にめだちますよね。スーツケース空いたままで、その上には堂々と下着。お決まりの風景です(^_^;)

あと男性で酷いのは床で食事する人。ゴハン粒ばらまかれてる(-"-;)

よくある光景です。

  • << 82 >スーツケース空いたままで、その上には堂々と下着 見たことあるけど、男の人が掃除したらとか考えないのですかね? そしてお風呂場のレールに洗った下着を干してあるのも見たことある

No.78 13/11/12 13:35
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>> 77 お疲れ様です。

基本、オバチャン、女性、は悪口噂話大好きですしね。

あまり気にしない方がよいかも。

私も散々言われましたが、その時は悲しかったけど、今考えると気にすること無かったなぁ…なんて思います。

早く誰かと仲良くなれるといいですねo(^-^)o


  • << 81 ありがとうございます♪ 私はこんなオバチャンにはなりたくないなぁ…と思いながら聞いています… 挨拶しても無視されるわ、陰口言われるわ、ホント心が折れそうです。 人に強くなりたいなぁ~

No.80 13/11/18 19:01
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>> 79 お疲れ様です。

へえー!ビックリ。みんなでワンフロアーずつですか‼

いろんなやり方あるものなんですねえ。

なんだか良いような、悪いような…
確かに煩わしいかも(^_^;)

人間模様も煩わしい感じですか(笑)

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